Как заказать тур?

Информация

Заказать тур в Минске

На сегодняшний день для того, чтобы купить тур из Минска или любого другого города на курорт мечты, не нужно даже выходить из дома.

Достаточно просто оставить заявку на подбор, затратив на это всего несколько минут, и в течение дня выбрать наиболее подходящий вариант, оплатив и заказав доставку документов на дом или в офис.

Способы покупки тура в «ЗОИ ТРЭВЕЛ»

1. Отправка заявки на подбор тура.

Самый простой и быстрый вариант в получении актуальных готовых туров по интересующим направлениям.

  • нажать на кнопку "Заявка на тур";
  • максимально подробно заполнить форму заявки, указав Ваш номер телефона, Ваше имя, планируемую сумму на отпуск (если имеются ограничения), желаемые направления (если они есть), пожелания к отдыху (активный, спокойный, побольше экскурсий и т.д.), количество ночей, сроки поездки, количество человек, наличие и возраст детей.

Чем больше деталей вы укажете, тем быстрее менеджер сможет Вам предложить варианты, которые удовлетворят Ваш спрос!

После отправки заявки, в течение часа с Вами связывается наш сотрудник и сориентирует по времени ожидания. По истечении указанного менеджером времени вам на электронную почту пришлют варианты отдыха, свяжутся с Вами по телефону и проконсультируют. Вам останется только выбрать!

2. Отправка заявки на обратный звонок

  • нажмите на кнопку "Заказать звонок";
  • укажите только Ваш номер телефона и Ваше имя;
  • в течение часа после отправки заявки с Вами свяжется менеджер нашей компании, уточнит необходимые детали и сориентирует по сроку подбора тура;
  • по истечении указанного менеджером времени вам на электронную почту пришлют варианты отдыха, свяжутся с Вами по телефону и проконсультируют.

3. Онлайн-бронирование выбранного Вами тура на нашем сайте

Воспользуйтесь формой поиска туров и выберите тот вариант, который Вам подходит.

Форма поиска доступна со следующих страниц: главная страница (авиа-туры, автобусные туры), раздел ПОИСК ONLINE (авиа-туры, автобусные туры, круизы), раздел СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ. Выбрав тур, забронируйте его, отправив заявку.

Для этого, находясь в карточке тура, нажмите на кнопку "Отправить заявку", "Заявка на тур", находящуюся рядом с подходящими Вам условиями и заполните форму, указав свои данные.

4. Подбор и покупка тура с помощью онлайн консультанта

На нашем сайте есть возможность напрямую задать вопрос онлайн-консультанту. Вы можете в режиме реального времени задать интересующие вас вопросы и уточнить любые детали.

5. Что делать если тур, который Вы нашли отсутствует в списке продаж?

Если Вы не нашли тур, в который ОЧЕНЬ хотите отправиться, через форму подбора тура, не расстраивайтесь. Воспользуйтесь формой оправки заявки на тур, укажите название отеля в комментарии.

Наши менеджеры сделают все возможное, чтобы Вы смогли провести свой отпуск именно там, где Вы хотите!

6. Консультация и покупка тура в наших офисах продаж

Если Вы располагаете временем и для Вас важно в живую видеть работу менеджера, Вы хотите управлять процессом подбора мгновенно, приходите в наши офисы продаж!

Как показывает практика, это самый эффективный способ, который в итоге занимает наименьшее кол-во времени и иных ресурсов.

Правила бронирования тура

  • Онлайн-бронирование на нашем сайте - это предварительная заявка вашего тура.
  • После оформления онлайн-заявки запрос отправляется в отдел онлайн-продаж.
  • Менеджер отдела онлайн-продаж принимает, обрабатывает и проверяет возможность бронирования заявки.
  • Менеджер отдела онлайн-продаж связывается с клиентом, уточняет актуальность заявки, отвечает на возникшие вопросы клиента и после подтверждения, бронирует тур в системе.
  • Для финального оформления тура, клиент заключает договор на туристические услуги и подписывает лист бронирования. Договор, лист бронирования, а также ваучер, электронные билеты, страховку на тур клиенту забирает в офисе продаж, адрес которого ему сообщает менеджер. А также клиент может заказать бесплатную доставку турпакета и договора на дом или по месту работы.
  • Стоимость тура является действительной на момент оформления онлайн-бронировки, соответствует условиям, которые были заданы при выборе тура, и действительна при наличии мест по данному запросу. При изменении условий тура (дата вылета, отель, тип номера, питания, трансфер, возраст ребенка) стоимость тура может изменяться.

Пример договора на оказание туристических услуг «ЗОИ ТРЭВЕЛ»

Правила и способы оплаты тура

Оплата тура производится в белорусских рублях по внутреннему курсу* компании на момент оплаты тура одним из следующих способов:

  • В белорусских рублях в любом офисе продаж ООО "ЗОИ ТРЭВЕЛ";
  • Банковской картой в любом офисе продаж ООО "ЗОИ ТРЭВЕЛ";
  • В любом отделении банка в Республике Беларусь в белорусских рублях (обязательно наличие паспорта и договора). При этом следует уточнять размер комиссии банка при проведении данной операции.
  • В любом отделении ОАО "ТЕХНОБАНК" в белорусских рублях (обязательно наличие паспорта и договора). Комиссии 0.25% от суммы платежа, минимум 1.50 р.

* Стоимость всех туров переводится в белорусские рубли по внутреннему курсу «ЗОИ ТРЭВЕЛ» на день оплаты. Итоговая сумма предварительно согласовывается с клиентом и прописывается менеджером в договоре.

С особенностями оказания туристических услуг можно ознакомиться здесь.