Снятие денежных средств с банковской карточки

Дебетовые карты по праву считаются самым удобным инструментом для пользования собственными средствами. В отношении такого типа карт банки не устанавливают ограничений, по сравнению с кредитными картами. Держатели вправе распоряжаться личными деньгами по своему усмотрению, поэтому банки здесь не выдвигают ряд требований и условий для своих клиентов.

Если не брать в расчёт возможный овердрафт, то по дебетовой карте предусматривается использование только собственных средств держателя, без предоставления кредитного лимита. В части пополнения карты используются: банкоматы, приходные операции (переводы, пополнения) с любых других карт, платежные терминалы, электронные кошельки.

Основные ограничения касаются снятия наличных. Несмотря на то, что держатель карты распоряжается собственными средствами, снятие наличных производится в соответствии с определенными правилами. По не именным картам лимиты всегда меньше, чем по именным. Такая схема используется каждым кредитным учреждением, поэтому именные карты считаются более практичными.

Инструкция как снять наличку с дебетовой карты

Снятие денежных средств с банковской карточки

Перед началом использования карты, клиент внимательно знакомится с пунктами пользовательского соглашения. В документе прописываются все ключевые тарифы, в соответствии с которыми должна использоваться карта.

Лимит снятия наличных устанавливается по каждой карте. Делается это с целью пресечения операций, направленных на обналичивание средств, полученных незаконным путём. Лимиты устанавливаются в зависимости от уровня карты и показателей клиента.

Как и по кредитным картам, здесь предусматривается правило, согласно которому снятие наличных должно производиться только в собственных или партнёрских банкоматах банка-эмитента. При снятии наличных в других банкоматах, стороннему банку уплачивается комиссия. Размер комиссии устанавливается сторонним банком самостоятельно.

Для минимизации расходов снимать наличные нужно только в собственных банкоматах или в пределах партнерской сети. Операция всегда сопровождается вводом пин-кода. Если средства поступили на карту, то для их снятия пользователь совершает следующие действия:

  1. Вставляет карту в подходящий банкомат и вводит пин-код.
  2. Выбирает в меню банкомата вкладку «получить наличные».
  3. Назначает или выбирает сумму операции.
  4. Активирует операцию.

Средства выдаются без дополнительного подтверждения — ввод пин-кода исключает отправку пароля в смс-сообщении. По кредитным картам предусматривается аналогичный алгоритм. Отказ в совершении операции поступает со стороны банка в случае недостаточной суммы на балансе карты или по причине превышения лимита на снятие.

Лимиты на снятие наличных по дебетовым картам

Снятие денежных средств с банковской карточки

По своим дебетовым картам банки устанавливают ограничительные лимиты на снятие наличных. Лимиты устанавливаются на снятие в день, неделю, месяц. При использовании лимита, предусмотренного на один из этих периодов, все последующие операции по снятию будут блокироваться банком.

По современным дебетовым картам пользователи могут отслеживать остатки лимита в личном кабинете. Держатели премиальных карт получают от банков соответствующее уведомление с суммой остатка лимита на определённый период.

Дебетовые карты с большим лимитом снятия наличных присутствуют в линейках большинства кредитных организаций. Самые высокие лимиты предусматриваются по следующим картам:

  • Tinkoff black — 600 000 рублей в месяц.
  • Росевробанк — 1 500 000 в месяц.
  • Открытие «Travel» — 3 000 000 рублей в месяц.
  • ВТБ «Мультикарта» — 2 000 000 рублей в месяц.
  • Ренессанс Кредит — 1 000 000 рублей в месяц.

Ограничения на снятие устанавливаются на весь срок действия дебетовой карты. Этот показатель не меняется в зависимости от частого характера использования карты и соблюдения всех пунктов пользовательского соглашения.

У карты банка Тинькофф есть одно существенное преимущество: банк дает своим клиентам возможность бесплатно снимать до 20 000 рублей в месяц в любых банкоматах мира.

При этом комиссия уплачивается банком Тинькофф, а не его клиентами.

Снятие наличных по дебетовой карте Сбербанка предусматривается в размере до 300 000 рублей в день. Месячный лимит устанавливается в зависимости от вида (уровня) карты. По некоторым премиальным картам в месяц пользователи могут снимать до 3 000 000, при условии, что все операции производятся только через собственные банкоматы Сбербанка.

Если предусмотренных лимитов на снятие владельцу карты не хватает, ему следует обратиться в банк на предмет выпуска карты с более значительными лимитами.

У карт разного уровня лимиты назначаются в порядке возрастания.

Чем выше стоимость годового обслуживания карты, тем большим количеством привилегий пользуется ее владелец, включая и повышенные лимиты на снятие средств. И это правило используется практически всеми банками.

Дебетовая карта для снятия наличных не может быть использована в виде дополнительной к кредитной карте. Это правило установлено практически во всех банках, занимающихся выпуском пластиковых карт. К примеру, с нее очень удобно совершать переводы на основную карту, если дебетовая карта используется еще для получения оплаты от какой-либо деятельности.

Манипуляции с кредитной картой

Снятие денежных средств с банковской карточки

При оформлении кредитной карты на ее балансе банком размещается кредитный лимит. Использование лимита допускается преимущественно только на совершение безналичных покупок. На рынке есть карты, по которым предусматривается снятие кредитных средств без комиссии — к примеру, карта Альфа-банка «100 дней без процентов». По стандартным кредитным картам обналичивание средств кредитного лимита недоступно для пользователей, либо такая операция облагается большой комиссией.

Некоторые из держателей кредитных карт прибегают к использованию следующей схемы: к кредитной карте оформляется дополнительная (дебетовая) для удобного осуществления ряда операций. После этого держатели прибегают к попытке беспроцентного обналичивания кредитных средств путем перевода их на дебетовую карту и последующего снятия.

Если деньги снимаются через собственные банкоматы, то комиссия не взимается. Логично, что попробовать таким образом бесплатно снять средства решают многие, но на практике это заканчивается уплатой стандартной комиссии банку.

Комиссия уплачивается не со счета дебетовой карты, а со счета той карты, с которой переводились средства.

Такие операции по-разному квалифицируются банками, но если кредитное учреждение не заинтересованно в бесплатном обналичивании кредитных средств, то сделать это будет невозможно.

За любое не целевое использование средств кредитного лимита, держатель уплачивает комиссию, в некоторых случаях и способствует досрочному окончанию срока грейс-периода (льготного периода).

бробанк.ру: Для тех пользователей, кто занимается продажей товаров в интернете или какой-либо другой оплачиваемой деятельностью, дебетовая карта является самым подходящим продуктом.

Ее легко оформить (потребуется только паспорт), так как банки никогда не отказывают в выдаче таких карт.

Если кредитное учреждение крупное, то полученные деньги можно снять в ближайшем собственном банкомате или в пределах партнерской сети.

Об авторе

Клавдия Трескова – эксперт в области финансовой грамотности и инвестиций. Образование высшее экономическое. Опыт работы в банке – более 15 лет.

Регулярно повышает квалификацию и проходит курсы по финансам и инвестициям, что подтверждено сертификатами Банка России, Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Нетологии и других образовательных платформ. Сотрудничает со Сравни.

ру, Тинькофф Инвестиции, ГПБ Инвестиции и другими финансовыми изданиями. treskova@brobank.ru

Эта статья полезная? Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в х или напишите нам на почту admin@brobank.ru.

Где снять деньги с карты, снятие без комиссии, сколько можно снять деньги с карты без карты, деньги с банковской карты

Снимать деньги в банкомате проще всего в том случае, если вы пользуетесь «родным» устройством своего банка. Все остальные банкоматы можно называть «чужими», даже если ваш банк связан с некоторыми другими банками партнёрскими отношениями.

  1. Снять деньги с карты без комиссии
  2. Можно снять деньги с карты без карты
  3. Сколько можно снять денег с карты
  4. Как снять деньги с банковской карты

Пользоваться банкоматом своего банка выгодно, поскольку здесь вы сможете снять средства без комиссии или с минимальной комиссией банка, в соответствии с условиями вашего карточного счёта. Кроме того, в случае возникновения проблем со снятием наличных, в своём банке решить любые вопросы будет гораздо проще.

Огромное количество банков предлагают клиентам карточные счета, в условиях которых прописано беспроцентное снятие наличных средств в банкоматах. Однако это касается, как правило, только снятия наличных непосредственно в банкоматах банка, картой которого вы владеете.

Комиссия будет обязательной в том случае, если вы планируете снять деньги с кредитной карты — это своеобразная плата за использование кредитных средств, помимо стандартной процентной ставки по займу.

Комиссию вы также заплатите банку за снятие наличных с карты в «чужом» банкомате.

Каждая банковская карта в обязательном порядке привязывается к расчётному счёту банка, в котором вы её оформили. При обналичивании средств с кредитной карты, деньги автоматически будут списываться с этого счёта. Если вы оставили карту дома, но вам необходимо срочно получить наличные, вы можете их снять и без карточки.

Для этого вам необходимо взять паспорт и обратиться с ним в отделение вашего банка. Для снятия средств понадобится написать соответствующее заявление.

Можно также воспользоваться онлайн банкингом и перевести с вашей карты деньги на ту, которая у вас под рукой (или на карту друга или родственника, находящегося рядом с вами), а затем воспользоваться банкоматом.

Сколько можно снять денег с карты

Если вам необходима крупная сумма наличными, обязательно уточните у банка, действуют ли по вашей карте какие-либо лимиты или ограничения. Многие банки сегодня устанавливают определённые лимиты на снятие денежных средств в сутки.

Читайте также:  Приватизация земли: у сестры умер отец, она не вступила в право наследования

Соответственно, нужно будет позаботиться о выводе средств с карты заранее.

Лимит, по версии банка — один из способов обеспечить дополнительную защиту вашим карточным счетам (мошенники не смогут снять все деньги с вашего счёта, если каким-либо образом завладеют доступом к вашей карточке).

Как снять деньги с банковской карты

Многие банки рекомендуют своим клиентам снимать деньги в банкоматах, расположенных непосредственно в банковских отделениях или достаточно людных местах. Так безопаснее. В банкоматах, установленных на не слишком проходных улицах города чаще возникают перебои в работе.

Да, и риск нарваться на мошенничество здесь выше. Если вы не хотите пользоваться банкоматом, можно обратиться к операционисту в отделение банка с картой и паспортом, чтобы получить средства наличными.

Выгодна обращения в банк заключается ещё и в том, что в кассе вы можете снять любую сумму средств без ограничений (к примеру, по номиналу купюр в банкомате).

Совет от Сравни.ру: Если лимит на снятие средств по карточке закончился, а вам нужны деньги, обращайтесь с этим вопросом непосредственно в банк. При снятии крупной суммы средств необходимо будет предварительно заказать в банке такую выплату.

Полиция информирует: что делать, если с банковской карты украли деньги

МВД России и Банк России подготовили памятку для граждан.

Пришло СМС, что с карты списали деньги, но вы ничего не покупали, переводы не делали и наличные не снимали. Вероятно, ваша карта или ее данные попали к мошенникам. Что делать и можно ли вернуть похищенное?

Если коротко, то нужно: немедленно заблокировать карту, сообщить в банк по горячей линии о краже денег и написать в отделении банка заявление о несогласии с операцией. Сделать все это необходимо не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас об операции, которую вы не совершали.

Если вы соблюдали правила использования карты, в частности не хранили ПИН-код вместе с картой и никому не сообщали ее данные, то велик шанс вернуть украденные деньги.

А теперь разберем по шагам, что нужно будет сделать.

1. Заблокировать карту

Чтобы отрезать мошенникам доступ к оставшимся деньгам на карте, ее нужно немедленно заблокировать. Сделать это можно разными способами:

  • Через мобильное приложение банка. Если оно у вас установлено и там есть опция блокировки карты, найдите в приложении нужную карту и выберите команду «Заблокировать».
  • По телефону горячей линии. Номер для экстренной связи указан на оборотной стороне карты и на официальном сайте банка. Лучше заранее сохранить этот номер в телефоне, чтобы не тратить время на поиски. Оператор службы техподдержки попросит назвать паспортные данные, кодовое слово или код из СМС-сообщения, которое он вам вышлет. После этого сотрудник банка заблокирует карту.
  • В онлайн-банке. Зайдите в личный кабинет на сайте банка, найдите опцию «Заблокировать карту» и подтвердите свое действие кодом из СМС.
  • По СМС. Некоторые банки позволяют блокировать карты по СМС. Обычно для этого надо отправить на короткий номер банка кодовое слово (например, «блокировка») и через пробел последние четыре цифры номера карты. Если у вас только одна карта, то цифры можно не вводить — банк и так поймет, о какой карте речь. Вы получите код, который надо снова отправить на номер банка для подтверждения блокировки.
  • В отделении банка. Если сообщение о незаконной операции по вашей карте застало вас рядом с офисом банка и у вас есть с собой паспорт, то вы сможете не только заблокировать карту, но и сразу написать заявление на возврат денег.

2. Сообщить о краже и оформить возврат денег

По закону банк обязан вернуть деньги, если вы выполнили два условия:

  • Сообщили банку о краже денег с карты не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас о подозрительной операции. Не успеете — банк имеет право вам отказать.
  • Не нарушали правила безопасности при использовании карты. В частности, не сообщали мошенникам данные карты, не хранили ПИН-код вместе с картой, не писали код на самой карте, не позволяли никому делать ксерокопии или фотографировать вашу карту. Если банк докажет обратное, то не вернет вам украденные деньги.

Как именно вы должны сообщить о краже — по телефону или лично в отделении — прописано в вашем договоре. Чтобы не терять времени, лучше сразу позвонить в банк и уточнить порядок действий у оператора.

Но в любом случае вам придется сходить в отделение банка, чтобы написать заявление о несогласии с операцией с требованием вернуть деньги. Сохраните у себя копию заявления с отметкой о том, что банк его принял.

Поскольку кража денег — это уголовное преступление, напишите заявление в полицию. Возможно, ваша информация поможет быстрее вычислить и поймать преступников.

По итогам расследования с вами свяжется сотрудник банка и сообщит о решении. Если банк убедится, что вы не нарушали правила использования карты и при этом опротестовали операцию вовремя, вам вернут деньги.

Но возможны и другие варианты развития событий:

Банк согласился вернуть деньги, но затягивает перечисление средств

Часто банки указывают срок возврата денег в договоре. Например, это может быть 30 или 60 дней. Если за это время банк не пополнил ваш счет, можно обращаться в суд.

Если же в договоре с банком сроки не установлены, то банк должен выполнять требования Гражданского кодекса.

Статья 314 предписывает всем (в том числе банкам) выполнять свои обязательства «в разумный срок». Этот «разумный срок» вы и банк можете понимать по-разному.

Но в кодексе есть уточнение: обязательства должны быть выполнены в течение семи дней с момента, когда вы предъявите свои требования.

Другими словами, вы можете подождать пару недель, если за это время деньги не вернут, то идите в банк писать заявление. В нем со ссылкой на Гражданский кодекс нужно потребовать перечислить украденную сумму в срок до семи дней.

Банк отказался возвращать деньги

В этом случае первым делом нужно потребовать от банка письменный отказ с обоснованием, почему он не соглашается вернуть деньги.

Если банк такой отказ не выдаст или выдаст, но обоснование вам покажется неубедительным, стоит обратиться в суд.

Если вы не нарушали договор с банком и вовремя сообщили о незаконной операции, скорее всего, суд примет решение в вашу пользу и деньги вам все-таки вернут.

Что делать, если банк не уведомил меня о незаконной операции? Можно ли в таком случае вернуть деньги?

По закону банк обязан уведомлять вас обо всех операциях по карте. Каким именно способом он это делает, прописано в вашем договоре. Это могут быть СМС-оповещения, письма по электронной почте или другие способы.

Если мошенники украли деньги с карты, а ваш банк не сообщил вам об операции, то  по закону он обязан возместить потери. Даже если вы обнаружили кражу денег со счета не сразу, а через месяц или год после того, как она произошла.

В этом случае сначала нужно написать заявление в банк с требованием вернуть незаконно списанные деньги. Если же банк откажется их перечислить, то можно идти в суд.

Как защитить деньги на карте от мошенников?

Всегда следуйте нескольким главным правилам владельца карты:

    1. Контролируйте операции по счету. Например, подключите услугу СМС-информирования по всем своим активным картам. Тогда вы будете сразу получать уведомления о каждой операции по карте.

      Вместо СМС-сообщений можно выбрать push-уведомления в мобильном приложении банка. Они всегда бесплатны и не засоряют память телефона. Но в этом случае важно следить, чтобы у вас всегда был подключен мобильный интернет.

      Иначе push-уведомление можно получить с серьезным опозданием и не успеть вовремя сообщить банку о краже денег.

    2. Никому не сообщайте ПИН-код, CVC-/CVV-код (секретный код на оборотной стороне карты), срок действия карты и другую информацию.

      Например, если вам звонят «из службы техподдержки банка» или «менеджер банка» говорит о том, что ваша карта якобы заблокирована, не стоит сообщать им данные своей карты.

      Настоящий сотрудник банка никогда не спросит у вас секретную информацию, такую как ПИН-код или CVC-/CVV-код.

«Однажды мне пришло сообщение от банка, в котором я получаю зарплату. Текст типа такого: «Карта заблокирована из-за сомнительных операций». Там были почти все мои деньги на тот момент, я сразу перезвонил по номеру, который был в конце сообщения…»

Будьте бдительны, не наступайте на чужие грабли!

  1. Не позволяйте продавцам и официантам уносить карту из поля вашего зрения. Всегда прикрывайте рукой клавиатуру терминала оплаты или банкомата, когда вводите пароль. Стоит также следить за тем, чтобы с камер наблюдения не было видно, как вы набираете ПИН-код.

  2. Заходите только на проверенные сайты и никогда не кликайте по ссылкам из писем неизвестных «доброжелателей».

  3. Перепроверяйте любую информацию о блокировке карты, отказе в проведении операции или других проблемах с картой. Для этого звоните на горячую линию банка — и только на нее. Телефон для экстренной связи всегда указан на оборотной стороне карты и на официальном сайте банка.

Сомнения у банка может вызвать платеж в другой стране, особенно если раньше клиент за границу не ездил. Или если вдруг с карты пытаются списать необычно большую сумму. А если с одной и той же карты вдруг одновременно идет «веерный» перевод сразу на несколько других карт, это точно повод для банка остановить транзакции и временно заблокировать карту.

Основные признаки подозрительных операций определил Банк России, а банки имеют право дополнить их собственными критериями — по итогам мониторинга поведения своих клиентов.

Если операция попала в число подозрительных, банк обязан немедленно связаться с клиентом, чтобы выяснить, действительно ли он давал согласие на этот платеж или перевод.

Если банк не получит ответ в течение двух дней, то разблокирует карту и проведет транзакцию. Если же клиент подтвердит операцию, то и платеж, и карту разблокируют немедленно. Ну, а если владелец карты сообщит, что не делал этот платеж, банк отменит операцию и предложит перевыпустить карту.

Важно: новые правила снятия наличных с банковской карты

Правительство продолжает принимать меры, чтобы снизить долю наличных расчетов в стране. Ведь контролировать доходы населения куда проще, если деньги хранятся на счетах в банке. По операциям можно запросто отследить движение денежных средств. Наличные деньги отследить почти невозможно, что, конечно, не устраивает чиновников.

  • Из-за чрезмерного контроля, по-прежнему, хранение денег наличными кажется куда безопаснее, чем доверять деньги банкам.
  • Получается, есть тонкая грань между действиями правительства, направленными на ужесточение контроля над денежными средствами, в том числе, ужесточение правил снятия наличных с карт, и окончательной потерей доверия к банкам у населения страны, что грозит банкам потери значимой прибыли и может создать риск финансовой системе нашей страны.
  • Рассмотрим, какие изменения в правилах снятия денежных средств с карт произойдут в 2019 году.

Ужесточение правил при снятии наличных с неименных карт

18 марта 2019 года главой государства был подписан Федеральный закон № 33-ФЗ о внесении изменений в ст. 7 и 7.1 115-ФЗ и в ст. 7 и 10 закона о национальной платежной системе.

Читайте также:  Ограничения после брака с осужденным

Нововведение коснутся «анонимных» банковских карт, с которых снять деньги теперь будет сложнее.

Согласно новым правилам, чтобы провести операцию по снятию денежных средств с такой карты, нужно будет пройти идентификацию.

В обязательном порядке нужно будет сообщить свои паспортные данные, ИНН, в так же СНИЛС.

При этом, в день получится снять не более 5000 рублей, а ежемесячно действует ограничение в размере 40 тысяч рублей.

Таким образом, теперь имея анонимную банковскую карту, снять деньги с нее так просто не получится, нужно будет подтвердить свою личность.

Контроль за снятием денежных средств с карт, выданных зарубежными банками

Также новые правила затронут карты, выдаваемые иностранными банками. Уже с конца июня 2019 года под обязательный контроль будут попадать операции по снятию денежных средств с банковской карты, выданной иностранным банком.

Теперь банк, через который произойдет обналичивание денежных средств с такой карты, будет обязан сообщить полную информацию об операции с Росфинмониторинг, а тот, в свою очередь, будет проводить тщательный контроль такой операции.

К июню 2019 года ЦБ РФ подготовит подробный список зарубежных банков, карты которых будут контролироваться в России.

Ограничения могут коснуться и карт, выпущенных российскими банками. Если ранее были признаки мошенничества по такой карте, то на снятие наличных средств с нее могут быть наложены дополнительные ограничения.

Право получить наличные в магазине

Не все нововведения направлены на ужесточение, есть и такие, которые, наоборот, позволят упростить гражданам возможность снять денежные средства. Снять деньги с банковской карты можно будет не только в банкоматах.

Со второй половины 2019 года (точная дата еще не определена) международные платежные системы Master Card и Visa, а так же Сбербанк объявили о новой программе, благодаря которой снять наличные деньги с карты можно будет в магазине, при наличии там соответствующего терминала.

Чтобы воспользоваться такой услугой, в таком магазине нужно будет обязательно совершить покупку и оплатить ее банковской картой, в таком случае до 5000 рублей можно будет получить наличными в кассе магазина.

Резюме

Действий, направленных на повышение контроля над нашими деньгами, становится больше.

С одной стороны, государство старается уменьшить риск мошеннических действий и отследить нелегальные доходы.

С другой стороны, государство преследует цель отследить доходы граждан, чтобы затем иметь возможность взыскать дополнительные средства в бюджет в виде налогов. При этом, основания цель государства сократить наличные расчеты и добиться от народа хранение денег на счетах в банках, которые можно контролировать.

Возврат денег, украденных с карты: основания, порядок | Правоведус

Денежные средства, хранящиеся на банковской карте, как известно, находятся под контролем банковской организации и, конечно же, непосредственно картодержателя, и, как показывает практика, в большинстве случаев причиной несанкционированного снятия денег с карты посторонними лицами является беспечность владельцев.

Согласно ст. 9 Федерального Закона «О национальной платежной системе» в РФ, банковская организация должна вернуть украденные деньги клиенту, а уже после проводить разбирательства с рассмотрением всех обстоятельств пропажи. Однако на деле все происходит далеко не так — вернуть украденные с карты деньги можно, только для этого придется потратить немало сил и времени.

Как воруют деньги с пластиковых карт: основные способы

Чаще всего действия злоумышленников, охотившихся за легкой наживой, связаны с кражей непосредственно пластиковой банковской карты.

Если это произошло, владельцу необходимо максимально быстро среагировать на сложившуюся ситуацию и заявить об этом в банк-эмитент для блокировки карт-счета.

Насколько оперативно сработает держатель карты, настолько у злоумышленника снижаются риски проведения незаконных финансовых операций.

Злоумышленники используют несколько способов кражи денежных средств:

  1. Прослеживают действия владельца карты и вычисляют цифры пин-кода в момент снятия наличных средств, затем используют свои оригинальные методы кражи самой пластиковой карты. 
  2. Нередки случаи хранения владельцами пластиковой карты и пин-кода вместе, запись пин-кода на самой карте, что, несомненно, является преимуществом для воров и мошенников. 
  3. В случаях кражи пластиковой карты велика вероятность расчета в торговых точках через терминалы, которые не требуют идентификации личности в виде подписи или введения пин-кода, о которых злоумышленники знают наверняка. 
  4. Незаконное списание денежных средств с банковской карты возможно также, если в руки злоумышленникам попал непосредственно номер карты и сведения, указанные на магнитной полосе (CVV-код). Как правило, такие данные используются для совершения покупок через интернет сервисы. 

Несмотря на действующее законодательство, требующее уведомлять держателей карт о проведении каких-либо операций с их карточным счетом, в некоторых банках такая система срабатывает не так оперативно, как должно быть.

В первую очередь, это SMS-оповещения, ввиду того, что такая услуга является платной, многие картодержатели, стараясь сэкономить хоть на чем-то, просто отказываются от ее подключения, тем самым существенно повышая риски несанкционированного доступа к счету и снятия денежных средств посторонними лицами. В таком случае клиент банка сможет узнать о том, что произошла кража с его счета только в момент попытки произвести оплату или операцию по снятию наличных.

Как вернуть украденные с карты деньги: основные действия

Если злоумышленники воспользовались подходящей ситуацией и выкрали банковскую карту у ее владельца, последнему необходимо выполнить следующие действия: 1.

В течение суток после случившегося уведомить банк-эмитент, выдавший карту, позвонив по телефону, направив письмо на электронную почту или по возможности посетить лично отделение банка.  2.

Также, в течение суток с момента получения информации о краже, написать заявление в полицию. 

По факту заявления о спорном снятии наличных средств банковская организация должна провести расследование, в рамках которого устанавливается место и время мошеннической операции.

Важно! Владелец карты вправе потребовать от банка ответ на свое обращение в письменной форме, подтверждающее выполнение действий по блокировке карты. Если денежные средства будут сняты после блокировки пластикового носителя, ответственность за это будут нести сотрудники банковской организации.

Важно! В случае, если украденная карта будет фигурировать в торгово-розничной сети, картодержатель может направить в адрес того магазина претензию о нарушении правил платежных систем. В данном случае кассир не сверил подпись и не потребовал у покупателя предоставления документа, удостоверяющего принадлежность лица к данной банковской карте.

Срок рассмотрения заявления в банке составляет от 30 до 60 рабочих дней. 3. Непосредственному владельцу карты необходимо доказать свою непричастность к несанкционированной транзакции.

На этом этапе необходимо предоставить любые факты, документы и показания свидетелей, которыми подтвердить свое местонахождения в момент снятия наличных посторонними лицами.

В случае, если держатель карты находился в этот момент в другой стране, необходимо предоставить заграничный паспорт с отсутствием отметок о пересечении границы той страны.

Отметим, что неправомерность транзакции, если краденая карта была использована в качестве оплаты в интернет-магазине, доказать будет очень сложно, а на практике практически невозможно. Хотя и в этом случае у владельца карты есть шанс заблокировать карту, главное успеть это совершить вперед списывания средств со счета.

Также сложно будет доказать свою непричастность, если денежные средства с карты были сняты в банкомате через ввод пин-кода. Скорее всего банк будет ссылаться на то, что транзакция была проведена по всем правилам, а клиент в добровольном порядке сообщил пин-код одновременно с передачей карты третьему лицу.

Важно! В случае несанкционированного снятия денежных средств с украденной банковской карты посредством считывания данных скиммером, вернуть средства владельцу карты обязан тот банк, кому принадлежит данный банкомат.

4. В случае отказа банком вернуть украденные средства, и проведенное расследование не дало результатов, владельцу карты можно смело подавать в суд исковое заявление.

Для получения положительного судебного решения картодержателю необходимо предоставить доказательства своей непричастности к несанкционированной транзакции и документально подтвердить факт своевременного обращения в банк с требованием блокировки карты.

Чаще всего на практике, судебный иск основывается на утверждении факта о предоставлении банком некачественной и небезопасной услуги, в частности, не полноценном информировании клиента о возможных мошеннических действиях со стороны (ст.

7 и 14 закона «О защите прав потребителей»). Суды по большей части встают на сторону потерпевшего лица, если речь идет о зарплатных банковских картах, выданных на предприятии.

Несомненно, стоит отметить, что не все банковские организации готовы легко расстаться с денежными средствами, которые необходимо вернуть клиенту. Главной причиной для отказа в возврате средств может стать несвоевременная блокировка карты.

Важно! В случае, если клиент банка не проинформировал банк о краже карты в течение суток после случившегося, ответственность за любые совершенные операции с краденным имуществом, лежит на владельце пластикового носителя.

Шанс очень быстро вернуть украденные денежные средства есть:

  • у клиентов банка, носящих статус VIP; 
  • у клиентов, у которых сумма украденных средств на карте существенно ниже возможных судебных издержек; 
  • у клиентов, транзакция по снятию наличных средств с украденной карты которых проводилась за рубежом, а владелец карты в этот момент находился на территории РФ. 

Как не допустить снятия денег с карты банка: меры профилактики

Ответственность за сохранность денежных средств на пластиковой карте, в первую очередь, лежит на ее владельце. Для того, чтобы избежать мошеннических действий в отношении денег картодержателя, в профилактических целях рекомендуем несколько правил:

  1. Нельзя передавать свою карту и пин-код третьим лицам. 
  2. Нельзя отправлять данные карты через электронную почту и иные средства телекоммуникационной связи. 
  3. Если проводятся торговые операции через интернет, необходимо подтверждать любые действия, например, через получение специального секретного кода по SMS.
  4. Ввод пин-кода необходимо производить, скрыв цифры от посторонних лиц. 
  5. Ни в коем случае нельзя хранить пин-код вместе с картой и тем более на самом пластиковом носителе. 
  6. При снятии наличных средств в банкомате стоит обратить внимание на наличие на нем электронного считывающего устройства – скиммера. 
  7. Не рекомендуется совершать покупки в интернете через компьютер, находящийся в помещении с большим потоком клиентов, например, в интернет-кафе. 
  8. Не стоит экономить на услуге SMS-оповещения, с помощью которой можно предупредить любые несанкционированные действия.
Читайте также:  Вопрос юристам о квартире купленной по программе НИС

Какой информации о ваших операциях ждет Росфинмониторинг

Екатерина Мирошкина

экономист

Профиль автора

10 января 2021 года вступили в силу новые правила контроля за денежными переводами и сделками. Эти изменения коснулись всем известного федерального закона № 115-ФЗ — того самого, из-за которого блокируют счета в банках и передают данные о сделках в Росфинмониторинг.

Вот что писали СМИ об этом законе:

  • «Власти будут отслеживать все операции свыше 600 тысяч рублей»;
  • «Власти установили тотальный контроль за операциями с наличными»;
  • «Теперь информация абсолютно обо всех операциях с наличными на сумму от 600 тысяч рублей подлежит передаче в Росфинмониторинг».

Что из этого правда — разбираемся на основании закона, а не статей в интернете.

Курс для тех, кто много работает и устает. Цена открыта — назначаете ее сами Начать учиться

Как было раньше. Есть операции, которые подлежат обязательному контролю. То есть информация о них передается в Росфинмониторинг. В числе таких операций покупка валюты, приобретение ценных бумаг за наличные, внесение наличных в уставный капитал. Полный список — в статье 6 ФЗ № 115-ФЗ.

Эти операции привлекают внимание, только если сумма не меньше 600 000 Р. Лимит установлен не в 2021 году, он был таким же и в 2003.

Если фирма снимала наличные со счета, такая операция тоже могла попасть под контроль.

Что изменилось. Контролю подлежат операции по снятию или зачислению наличных на счет организации или ИП. Раньше такое условие тоже было, но с оговоркой: если операция не связана с обычной деятельностью.

Например, на счет лесопилки поступают наличные за консультационные услуги. Или химчистка снимает деньги на покупку бензовоза. С 10 января оговорка отменена — теперь любые операции с наличными по счету юрлица на сумму от 600 000 Р подлежат контролю.

Например, если деньги снимают на зарплату или командировки.

Контролировать операции юрлиц банк должен только в том случае, если деньги снимают или вносят непосредственно в этой кредитной организации. То есть операция должна проходить по счету, открытому в этом банке. Если деньги на счет фирмы зачислены через банкомат или кассу другого банка, контролю они не подлежат.

Но физлиц и самозанятых все это не касается. В законе нет и не было такой нормы, чтобы любое снятие наличных с карты на сумму больше лимита попадало в Росфинмониторинг. Там еще с 2019 года есть условие о контроле за операциями по снятию наличных в банкоматах — но только с карт, выпущенных иностранными банками. Причем не во всех государствах, а только в тех, что есть в специальном перечне.

Это не значит, что банк не может запросить пояснения по другим операциям. Но такой запрос будет инициативой финмониторинга банка, а не федерального ведомства.

Как было раньше. Сделки с недвижимостью контролировались и до поправок. Это касалось сумм от 3 000 000 Р или эквивалента в валюте. Но до 10 января в Росфинмониторинг нужно было сообщать только о тех сделках, что касались перехода права собственности.

Контроль операций по закону № 115-ФЗ не предусматривает участия людей и компаний. То есть владельцу счета или участнику сделки ничего делать не нужно. Информацию должен передавать банк, ломбард, магазин, нотариус, адвокат, организатор азартной игры, страховая компания, почта или оператор связи.

Если вы не отмываете доходы и не занимаетесь запрещенной деятельностью, новый закон ничего не изменит. Даже если информация о сделке попадет в Росфинмониторинг, это совершенно не означает, что дальше будет что-то происходить.

Кроме Росфинмониторинга операции контролируют еще и банки. Они могут отказать подозрительному клиенту в дистанционном обслуживании или запросить у него документы по сделке.

Налоговая никакой информации о снятии наличных не получает, и контролировать движение денег по счету новый закон ей не позволяет. Это по-прежнему возможно только в рамках проверки, но не автоматически. А штрафы могут быть, только если удастся доказать незадекларированный доход. Денежные переводы не признаются им по умолчанию, а дарить подарки деньгами в России пока никто не запрещал.

Если все же получаете доход, но хотите сэкономить на налогах и не бояться вопросов о поступлениях — присмотритесь к самозанятости.

Какими способами мошенники похищают деньги с карт. Как не стать жертвой — РБК

В последнее время стали появляться более сложные схемы: к звонкам от «банковских работников» добавились звонки от «правоохранительных органов», которые «подтверждают», что кто-то пытается украсть деньги клиента, поэтому их надо спасти путем перевода на «безопасный» счет. Также злоумышленники начали звонить от имени бюро кредитных историй и сообщать, что обнаружили попытки оформления кредитов с использованием паспорта жертвы.

  • Злоумышленники могут перевыпускать сим-карты, воспользовавшись ошибкой или недобросовестностью сотрудников салонов связи: для этого достаточно знать Ф.И.О. и номер телефона потенциальной жертвы. «Злоумышленник приходит в салон сотовой связи и просит перевыпустить сим-карту, в качестве документа предъявляет подделанные копию паспорта или доверенность. Получив желаемое, он устанавливает карту в телефон и пытается привязать этот номер к мобильному банкингу. Обычно для этого необходимо ввести одноразовые коды несколько раз», — описал типичный сценарий ведущий эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов.

Во время пандемии и перехода многих процессов в онлайн-формат киберпреступники также активизировались в интернете, предупреждал ЦБ. По данным регулятора, за первое полугодие 2020 года мошенникам удалось украсть в интернете свыше 2 млрд руб., то есть более 50% из общего объема похищенных за этот период средств.

  • Мошенники рассылают поддельные письма от магазинов, предлагая скидки на различные товары, или создают копии сайтов известных брендов. Таким образом они получают платежные данные карт, если клиент вводит их на мошенническом сайте. При переходе по ссылке в таком письме есть риск заразить устройство вирусом, который даст доступ ко всей информации на нем.
  • Мошенники обещают интернет-пользователям крупную сумму выигрыша или выплаты, но перед этим просят заплатить небольшую «комиссию» либо осуществить «закрепительный платеж» (такой тип мошенничества называют скамом). Самыми распространенными видами таких преступлений в 2020 году, по данным «Лаборатории Касперского», стали рассылка сообщений на тему различных социальных выплат, в том числе связанных с коронавирусной инфекцией; создание сайтов с досками объявлений, сервисами доставки или заказа еды; сайты с опросами от имени якобы крупных компаний и брендов с обещанием вознаграждения. Размер фейковых выплат в объявлениях преступники не завышают, чтобы предложение казалось реалистичным. Когда человек проходит все этапы опроса или анкеты, его просят перевести «закрепительный платеж» (около 300 руб.) — никаких денег он не получает, а «комиссия» уходит злоумышленникам.
  • Мошенники создают поддельные сайты банков, чтобы узнать данные для входа в личный кабинет.

По данным «Лаборатории Касперского», в 2020 году активно росли объемы телефонного мошенничества и скама. С января по ноябрь компания обнаружила почти 86 тыс. скам-ресурсов, из них 62,5 тыс. были заблокированы во втором полугодии.

Особенно распространено такое явление в русскоязычном сегменте интернета. По подсчетам компании, потенциальный ущерб от мошенничества мог бы превысить 13 млрд руб.

, если бы каждая заблокированная попытка перехода пользователя на подобный ресурс повлекла за собой обман хотя бы одного человека.

В России в этом году среди всех входящих звонков с неизвестных номеров доля спама составила 63%, а доля звонков с подозрением на мошенничество — 5,9%. При этом злоумышленники активно пользовались технологией подмены номера.

Чаще всего они указывали телефоны финансовых организаций, государственных учреждений или юридических лиц. «Люди проводят все больше времени с телефоном под рукой и чаще берут трубку. Но при этом возможность принять взвешенное решение в разговоре у них есть не всегда.

Часто злоумышленники использовали актуальную новостную повестку, чтобы вызвать доверие у жертвы», — объясняет Голованов.

Как не стать жертвой мошенников

  • В случае звонка от «сотрудника банка», который просит предоставить персональную информацию или совершить какие-либо действия, рекомендуется сбросить вызов и перезвонить в свой банк по телефону, указанному на банковской карте или на официальном сайте. Банки не звонят с просьбой предоставить персональные данные или номера карт, не просят коды из СМС для отмены операции или подтверждения транзакции. Не предлагают перевести деньги «для сохранности» на специальные счета или установить программы удаленного доступа и управления устройством (TeamViewer, AnyDesk, RMS, RDP, Radmin, Ammyy Admin, AeroAdmin).
  • Для безопасности в интернете рекомендуется пользоваться антивирусными программами, не переходить по ссылкам в сообщениях, содержащих щедрые предложения или присланных незнакомцами, при входе в интернет-банк обращать внимание на наличие в адресной строке https:// и значка закрытого замка (это означает безопасное соединение). При оплате товара в интернете необходимо обращать внимание на страницу платежной системы, на которую должен перенаправлять сайт продавца для ввода платежных данных.
  • Если вы обнаружили, что стали жертвой мошенников, необходимо сообщить об этом банку (в течение суток с момента получения уведомления о совершении перевода) и заблокировать платежные средства, к которым мошенники могли получить доступ. Затем надо обратиться в полицию с заявлением о совершении в отношении вас противоправных действий. После того как обращение было направлено клиентом, кредитная организация обязана рассмотреть его в течение 30 дней, если транзакция совершена внутри страны, или 60 — если списание произошло за ее пределами, говорит управляющий партнер юридической компании «Иккерт и партнеры» Павел Иккерт.

Однако вернуть деньги, которые были украдены с помощью социальной инженерии, сложно, так как потерпевший добровольно подтверждал операции по своему счету и у банка есть основания отказать в возврате средств, предупреждает юрист.

Клиент может обратиться в банк с требованием заблокировать мошенническую операцию, но, как показывает практика, в подавляющем большинстве случаев в отсутствие документов, подтверждающих факт совершения мошеннических действий, банк, скорее всего, ответит отказом.

«Этот отказ можно оспорить в суде, но опять же, как показывает практика, если вы подтвердили операцию списания сами в порядке, установленном банком, шансы минимальны», — добавляет Иккерт.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *