В один прекрасный день человек может обнаружить в своём почтовом ящике письмо от неизвестной ему компании «ООО КЭФ», содержащее требование уплатить какой-либо долг. Что это за организация ООО «КЭФ», и откуда у неё могли взяться данные вашего долга? Давайте разбираться.
Разбираемся, что делать с письмами из КЭФ
Что такое ООО «КЭФ»?
Под неизвестной многим аббревиатурой ООО «КЭФ» обычно скрывается «Общество с Ограниченной Ответственностью «Кредитэкспресс Финанс». Данная компания является российским отделением восточноевропейской компании «CREDITEXPRESS GROUP» , работающей на восточноевропейском рынке с 1999 года и специализирующейся на взыскании различных видов проблемных задолженностей.
Компания «CREDITEXPRESS GROUP» работает в странах Восточной Европы
Деятельность данной компании осуществляется в правовом поле, и направлена на эффективное взыскание просроченной задолженности физических и юридических лиц. Вот, что это за компании ООО КЭФ.
Практикуются следующие способы воздействия на должника:
- При взыскании долгов на ранней стадии – регулярные контакты с должником (звонки и смс операторов кол-центра, письма по электронной почте, факсы и др.);
- При взыскание долгов на поздней стадии – специализированное психологическое воздействие, выезд к должникам и личный контакт с ними;
- Юридическое сопровождение, являющее собой комплекс правовых процедур, направленных на взыскание просроченной задолженности в судебном порядке;
- Работа с правоохранительными органами в случае встречи с мошенничеством;
- Розыск должников;
- Проверка сотрудников компании и другие виды сходных услуг.
Зарегистрированная 12 января 2017 года компания ООО «КЭФ» ведёт свою деятельность вполне законными методами. Но помимо неё на рынке существуют ещё несколько мошеннических структур, прикрывающихся вывеской упомянутой ООО «КЭФ».
С 01 января 2017 года вступили в силу ряд законов и изменений к ним (N 230-ФЗ, N 151-ФЗ) регулирующие деятельность коллекторских агенств.
В частности, служба судебных приставов получила право контролировать деятельность коллекторов, и следить за соблюдением ими законодательства.
Сами же коллекторы ныне не имеют права публиковать данные о должниках в социальных сетях, ходить к нему на работу и названивать на рабочие телефоны, общаться с его родственниками и коллегами.
Также на нашем сайте вы можете прочитать материалы о часто встречающихся письмах с «Московского АСЦ цеха логистики», извещении ZK, и заказной корреспонденции с «ДТИ».
Мошенники под вывеской ООО «КЭФ»
После того, как мы выяснили, что это ООО КЭФ, давайте разберёмся с фактами мошенничества, связанными с названием данной организации. Начиная примерно с 2010 года, множество людей начали получать письма от неизвестной компании «КредитЭкспресс», в которых содержалось требование погасить возникшую задолженность.
Такие письма часто получали люди, не бравшие до этого каких-либо кредитов и не имеющие понятия, как они могли оказаться адресатами подобных «писем счастья». Для страховки не лишним будет поискать своё дело на сайте ФССП России. Возможно по вашему делу существует исполнительное производство, и вы об этом не информированы.
При детальном анализе можно было увидеть, что отправитель данного письма была указана уже упомянутая мной компания «CREDITEXPRESS GROUP», только адрес у отправителя был указан другой, нежели имеется у данной компании. При этом в таком письме содержались довольно недвусмысленного вида угрозы, доводящие многих законопослушных граждан до стрессового состояния.
Если долг давно погашен, и у вас есть соответствующие документы – перешлите их сканы на е-мейл «КЭФ» (к примеру, на collection@creditexpress.ru) и уведомьте об этом звонящего вам сотрудника.
Подобные мошеннические письма обычно можно распознать по следующим признакам:
- Вы никогда не брали никаких кредитов, и описание имеющегося долга не совпадает с имеющимися фактами;
- В тексте письма содержаться различного вида угрозы физического воздействия;
- Контакты данной компании не совпадают с официальными контактами «CREDITEXPRESS»;
- Прочие мелочи, которые можно обнаружить при детальном анализе подобного письма.
При звонке коллектор обязан представиться и назвать своё агентство. Он не имеет права звонить вам больше одного раза в день. И обязан совершать звонки с 8 утра до 22 часов вечера, и не более 2 раз в неделю.
Обычно мошенники берут (выкупают у банков, МФО, кредитных союзов) какие-либо старые базы должников, и начинают рассылать им письма со стандартизованным шаблоном. Несмотря на то, что большинство людей никак не реагируют на подобные эпистолы, находятся люди, которые платят по мнимым долгам, тем самым подпитывая мошенническую деятельность мнимых коллекторов.
Довольно часто от имени ООО «КЭФ» вас беспокоят мошенники
Если же коллекторы не соблюдают данные нормы, вы можете пожаловаться на них в службу судебных приставов, что повлечёт за собой возникновение административной ответственности и соответствующий штраф.
Что делать, если вас беспокоят из КЭФ
Если вам поступило письмо с ООО «КЭФ», тогда, прежде всего, необходимо разобраться, имеется ли у вас задолженность перед каким-либо кредитным учреждением и не просрочили ли вы выплаты по ней. Если да, тогда, возможно, данное учреждение выполнило переуступку прав на долг в пользу ООО «КЭФ», которое и получило право требовать с вас просроченную задолженность.
Одно из «писем счастья» от ООО «КЭФ»
Если у вас никаких долгов нет, тогда выполните следующее:
- Если у вас был кредит и вы его благополучно погасили, тогда направьте на адрес коллектора заказное письмо, содержащее копии документов о закрытии задолженности. Приложите к ним письменное уведомление подать жалобу в соответствующих правоохранительные органы если вас будут дальше беспокоить по несуществующим долгам. При этом, само собой, нужно иметь справку с банка (или другого вашего бывшего кредитора) о закрытии вашего долга. Если такой справки нет, сходите в банк и возьмите её;
- Обратитесь в полицию или прокуратуру с заявлением, где укажите о нарушении коллекторами ваших прав;
- С помощью поисковых сервисов (Гугл, Яндекс и др.) поищите в сети реквизиты, куда предполагаемые мошенники рекомендуют перечислять деньги в счёт погашения долга. В некоторых случаях вы можете легко обнаружить факт мошенничества;
- Просто выкиньте подобное письмо в мусорное ведро и не беспокойтесь о нём.
Если же долги имеются, тогда:
- Вам поможет «Личный кабинет», имеющаяся на сайте ООО «КЭФ» по адресу creditexpress.ru. В своём кабинете вы сможете получить информацию о специфике вашего долга — просмотреть сумму долга, детали договора, погасить задолженность и так далее. Для регистрации в «Личном кабинете» необходимо ввести регистрационный номер и пароль, которые вы можете найти в письме о наличии у вас задолженности;
Воспользуйтесь функционалом «Личного кабинета» на сайте компании
- Если сотрудники компании превышают норму дозволенного, всячески угрожают вам и совершают противоправные действия, обратитесь с жалобой на них в полицию и прокуратуру.
Заключение
Выше мной было разобрано, что это такое КЭФ, и какова специфика работы указанного коллекторского агентства.
ООО «КЭФ» — это легально зарегистрированная коллекторская организация, осуществляющая свою деятельность в правовом поле Российской Федерации.
Если вы получили письмо письмо с ООО «КЭФ» рекомендуется выяснить, действительно ли у вас имеется какая-либо кредитная задолженность, и в зависимости от сложившейся ситуации действовать по одному из алгоритмов, описанных выше.
Credexpress: что это за фирма
С чего все начинается? В первое время организация не вызывает никаких подозрений. Особенно если у вас есть задолженность перед банком или кредитной организацией. Вам на почту придет письмо. Точнее, уведомление, в котором будет написано о том, что долг «продан» коллекторской компании под названием «КредитЭкспресс Финанс». Нужно ли платить им?
Здесь многие граждане даже не разбираются в вопросе. Более того, пришедшее уведомление так сильно пугает и настораживает, что многие попросту ищут квитанции для оплаты, затем перечисляют деньги по реквизитам, указанным в платежке. То есть задумываться над вопросом погашения задолженности не хотят. Это не совсем правильно.
Ведь «КредитЭкспресс Финанс» вызывает огромные споры и у граждан, и у юристов. Данная организация еще не всем известна. Поэтому приходится постоянно думать, нужно ли вносить деньги, согласно платежке. Особенно это касается тех, кто вообще не брал кредитов, займов и не имеет никаких долгов перед государством.
Ведь ни одна коллекторская компания просто так не начнет слать уведомления и предупреждения. Значит, что-то тут не так. Что же на самом деле представляет собой «КредитЭкспресс Финанс»? Нужно ли им платить? Коллекторы на опись имущества довольно часто претендуют. Но обычно они сначала «выбивают» долги.
Это пытается сделать и наша сегодняшняя организация.
Какие механизмы применяет организация
Истории о злостных коллекторах, которые ежедневно угрожают расправой — по большей части являются выдуманными. Они берут своё начало с конца девяностых годов. Хотя часто представители коллекторских компаний переходят границы закона умышленно.
В сложных ситуациях должникам рекомендуется обращаться к опытным юристам для защиты своих прав. Работа с должниками сотрудниками Credexpress на первых этапах проводится без какого-либо давления. Ведутся беседы, проводятся консультации с клиентом.
Компания проводит консультации не только с должниками, но и с финансовыми организациями, которые выступали в роли кредитора.
Credexpress предлагают банками собственную стратегию по работе с уменьшением количества должников. Анализируется уже выполненная работа на определение удачных алгоритмов действий с клиентами.
Определение различных факторов, способствующих снижению общего количества неплательщиков.
Советы о том, как себя вести с коллекторами из организации
Если вам позвонили и предупредили, что к вам в скором времени придут в гости коллекторы — то знайте, это один из методов запугивания. Ни одно из действий коллекторов до решения суда в адрес должника незаконно. Запомните самое главное — ни в коем случае не передавайте на руки деньги коллекторам. Не верьте никаким распискам, они не будут иметь юридической силы в суде.
Если вы хотите погасить часть своей задолженности, оплатите банковским переводом. Эти данные останутся в базе данных банка. Вы также получите электронную квитанцию о том, что деньги перечислены на счёт кредитора. Вы имеете полное право не пускать в квартиру или дом, а также не разговаривать с коллекторами из Credexpress до момента принятия судом решения.
Не существует также департамента принудительного взыскания — это одна из легенд коллекторских бюро. И часто эффективный способ запугивания клиентов в особых сложных ситуациях. Конфисковать любое ваше имущество могут только судебные приставы. Коллекторы из организации вообще не имеют право прикасаться к имуществу должника даже после вынесения решения суда.
Что такое ООО «КЭФ»?
Под неизвестной многим аббревиатурой ООО «КЭФ» обычно скрывается «Общество с Ограниченной Ответственностью «Кредитэкспресс Финанс». Данная компания является российским отделением восточноевропейской компании «CREDITEXPRESS GROUP» , работающей на восточноевропейском рынке с 1999 года и специализирующейся на взыскании различных видов проблемных задолженностей.
Компания «CREDITEXPRESS GROUP» работает в странах Восточной Европы
Деятельность данной компании осуществляется в правовом поле, и направлена на эффективное взыскание просроченной задолженности физических и юридических лиц. Вот, что это за компании ООО КЭФ.
Практикуются следующие способы воздействия на должника:
- При взыскании долгов на ранней стадии – регулярные контакты с должником (звонки и смс операторов кол-центра, письма по электронной почте, факсы и др.);
- При взыскание долгов на поздней стадии – специализированное психологическое воздействие, выезд к должникам и личный контакт с ними;
- Юридическое сопровождение, являющее собой комплекс правовых процедур, направленных на взыскание просроченной задолженности в судебном порядке;
- Работа с правоохранительными органами в случае встречи с мошенничеством;
- Розыск должников;
- Проверка сотрудников компании и другие виды сходных услуг.
Зарегистрированная года компания ООО «КЭФ» ведёт свою деятельность вполне законными методами. Но помимо неё на рынке существуют ещё несколько мошеннических структур, прикрывающихся вывеской упомянутой ООО «КЭФ».
Что делать, если представители ООО «КЭФ» связались с вами?
Итак, человек получил письмо от КредитЭкспресс. Или на его номер мобильного телефона пришло СМС. Как быть в такой ситуации и какие действуя являются рекомендуемыми в подобных случаях?
Изначально стоит внимательно ознакомиться с полученной информацией. Обычно в тексте указывается сумма долга и название компании-кредитора, перед которой у человека образовалась задолженность.
После этого стоит максимально быстро связаться с представителями ООО «КЭФ», чтобы начать диалог. Он будет необходим:
- Чтобы решить вопрос со сроками погашения и выработкой оптимального варианта возврата занятых ранее финансовых средств;
- Если человек не согласен с предъявленными требованиями и имеет все доказательства того, что он никому ничего не должен.
В первом случае появляется возможность урегулировать претензии до судебного разбирательства. Что явно выгоднее должнику. Во втором – снять все вопросы, если предъявленные требования действительно являются необоснованными.
Игнорировать такое обращение настоятельно не рекомендуется. К чему это приведет? К увеличению суммы, которую все равно придется отдать. К запрету на выезд за пределы нашей страны. К судебному разбирательству, по результатам которого к разрешению ситуации подключаться уже приставы.
Коллекторы: кто это такие?
У большинства населения нашей страны, коллекторы ассоциируются с бандитами, которые ходят с деревянными битами, и «выбивают» денежный долг у заемщика. Частично это может быть правдой, если речь идет о «черных» организациях:
- Порча имущества. Пятна краски на авто должника, поджег входной двери и битье окон квартиры.
- Психологическое воздействие. Постоянные телефонные звонки с угрозами не только заемщику, но и его родственникам и даже коллегам по работе.
- Физический контакт. Избиение или изнасилование должника.
Вышеперечисленные действия запрещены и уголовно наказуемые. Имея доказательства подобного воздействия на себя, гражданин, какую бы он сумму не задолжал, должен знать – закон на его стороне, и обидчики будут наказы.
Организации работающие легально, так называемые «белые» коллекторы, действуют по другому. Имея в своем штате юристов, экономистов и психологов, они только эстетическими методами побуждают заемщика вернуть свой долг.
Решение вопроса через суд
Почему же юристы рекомендуют должнику решать все вопросы через суд?
Во-первых, в суде должнику потребуется оплатить только задолженность. Если он закрывает задолженность через коллекторское агентство, то помимо задолженности ему придется оплатить еще штраф и иные дополнительные услуги.
Во-вторых, все квитанции об оплате задолженности фиксируются в суде. Если же должник отдал деньги коллекторам, то у него нет никакой гарантии на то, что через 2-3 месяца ни появится новая фирма, которая также потребует оплатить долг.
В третьих, каждый должник должен знать о том, что существует статья ГК РФ №196. В ней говорится об исходном сроке давности долга. Это 3 года с момента поступления последнего платежа по кредиту. Поэтому, если человеку звонят коллекторы, и говорят о том, что он должен оплатить долг, то стоит им напомнить о существовании данной статьи и больше они звонить не будут.
Задолженность — это проблема, которую нужно решать через суд
Если в вашем деле по погашению кредита будет контролирующий орган, вы не переплатите по своему кредиту, как это часто бывает без государственного контроля. Коллекторы способны на все, чтобы получить как можно больше денег по вашему делу.
Тем более, что все документы по погашению также будут регулироваться со стороны закона. Исключена ситуация, когда после полного погашения задолженности, с вами связывается ещё одна коллекторская компания и требует всё тот же непогашенный долг.
Найдите как больше отзывов в сети, чтобы понять, что же за организация под названием Credexpress.
Сайт фирмы Credexpress
Если вы являетесь должником компании Credexpress, вы можете воспользоваться оплатой своей задолженности онлайн.
Но сперва нужно пройти авторизацию или регистрацию на сайте:
-
Кнопка для входа в ЛК находится вверху главной страницы.
-
Чтобы проверить остаток до погашения кредита, выберите ссылку вверху «Оплата он-лайн». Юридический адрес организации находится на странице «Контакты».
- На этой же странице находится форма, при помощи которой вы сможете создать заявку или отправить сообщение в поддержку. Введите в поле все соответствующие данные и отправьте сообщение.
Что имеют право предпринимать коллекторы
Сотрудники «Кредитэкспресс финанс» действуют так:
- Если период просрочки у человека составляет 1-30 суток, то они пытаются мирным путем решить все проблемы. Они разговаривают с должником, и предлагают несколько вариантов погашения задолженности. Между сторонами сохраняются хорошие отношения.
- Если период рассрочки составляет 1-6 месяцев, то работники агентства пишут должнику на электронную почту гневные сообщения, звонят по всем имеющимся у них телефонам.
- Если должник относится к «безнадежным клиентам», то первоначально работники данного коллекторского агентства выкупают долг у должника. Его стоимость варьируется от 15 до 50% от общей суммы задолженности.
Что делает компания Credexpress?
Фирма Credexpress является одной из многочисленных коллекторских контор, которые сегодня появились в РФ.
Дата основания | Фирма была зарегистрирована в 1999 году. |
С кем работает | Занимается должниками — физическими и юридическими лицами. |
Основная деятельность | Компания успешно работает с крупнейшими банками страны. Выкупает кредиты должников. После чего требует возмещения долга по собственным условиям. |
Региональность | Работает в 10 странах мира. |
Кардинальных отличий в принципе работе у компании нет. Банки могут продать кредиты, а должники погашать их со скидкой и другими услугами. Деятельность Credexpress полностью направлена на то, чтобы в максимальные сроки получить долг в оговоренной сумме.
Довольно редко применяются различные способы влияния на должников. Преимущественно — это психическое давление на тех клиентов, которые не хотят идти на контакт с представителями компании. И полностью отвергают возможность погашения своей задолженности.
Что такое коллекторская компания «Кредитэкспресс»?
Если банк за определенное количество времени накапливает большое количество долговых портфелей, это негативно отображается на репутации банковских структур, в связи с этим, если у заемщика образовалась длительная просрочка по платежам за кредит, кредитор первым делом попытается минимизировать количество безнадежных долговых обязательств. Это можно сделать различными методами, но самый удобный и простой – обращение в организацию Кредитэкспресс.
Сегодня мы рассмотрим работу коллекторов Кредитэкспресс – одной из крупных организаций, сотрудничающих с крупнейшими кредиторами.
История компании
Кредитэкспресс основало свою профессиональную деятельность в Украине в 2007г. У коллекторской компании активно развита сеть региональных юристов практически в каждом регионе страны и головной офис в столице.
Со слов руководства организации, в процессе возврата проблемных долгов, сотрудники пользуются только передовые технологии.
Исходя из данных, которые размещены на официальном ресурсе Кредитэкспресс, коллекторская компания сотрудничает с самыми крупными Банками и организациями микрофинансирования. Следует отметить, что покупкой долгов компания не занимается.
Основной род направления коллекторов – взыскание просроченных долгов на этапе досудебного инкассо, а также полное сопровождение исполнительного производства по делу.
Методы взыскания
- В большинстве случаев урегулирование вопроса погашения задолженности в досудебном порядке сводится к телефонным переговорам.
- Но встречаются ситуации, когда заемщики помимо звонков получают уведомительные письма и новый график погашения просроченной задолженности.
- И только если заемщик не проведет оплату даже после получения уведомительного письма, взыскатели направляют региональных юристов к заемщику.
Как бороться и стоит ли платить?
Если задолженность была передана в коллекторскую компанию Кредитэкспресс, то с ними гораздо выгоднее будет договорится о графике выплат задолженности, чем с кредитором. Напоминаем, что уклонение от уплаты кредита является противозаконным действием.
Помните, проводить переговоры (как телефонные, так и личные) необходимо корректно и вежливо, не стоит позволять грубить, повышать голос, а, тем более, угрожать коллектору.
Очень важно! Если Ваша задолженность по кредиту попала в руки Кредитэкспресс законно, это значит, что компания имеет полное право проводить процедуру взыскания Вашего долга. И платить по кредиту, где вы допустили просрочку – обязательно
- Подробное описание деятельности коллекторской компании Кредитэкспресс
- Личный кабинет должника
- Информацию об открытых вакансиях компании
- Новости
Если пользователь сайта является должником агентства, он имеет возможность оплатить свою задолженность в онлайн-режиме. При необходимости, можно задать все интересующие вопросы онлайн-консультанту, позвонить специалисту по скайпу или отправить сообщение-вопрос, используя форму «Обратная связь».
Мошенники под именем ООО “КЭФ”
Первые письма от организации “КредитЭкспресс” с требованием выплатить долг начали происходить людям еще в 2010 году. Данные рассылки писем производились абсолютно рандомно и многие их получатели никогда в жизни даже не брали кредитов, поэтому долгу было просто неоткуда взяться.
Если вам пришло подобное письмо, для начала постарайтесь распознать, не было ли оно отправлено мошенниками. Эти пункты обычно отличают письма мошенников:
- в содержании есть угрозы расправы физического характера;
- контактные данные отправителя не совпадают с данными организации ООО “КЭФ”, представленными у них на сайте;
- данные о задолженности в письме не совпадают с вашей задолженностью.
Ну и если у вас нет задолженностей по кредитам, то скорее всего письмо вам прислали мошенники.
Мошеннические структуры зачастую покупают старые базы должников у кредитных организаций и массово рассылают письма людям, у которых когда-то были долги. Конечно, большинство граждан просто не реагирует на такие письма, но есть особо впечатлительные люди, которые платят мошенникам по долгам, которых не существует.
Пришла смс с долгом от CreditExpr — что это такое?
Уже довольно давно многие граждане РФ получают на свой мобильный смс-оповещения от неизвестного отправителя «CreditExpr».
В сообщениях говорится об активном долге, который был передан коллекторам и его необходимо погасить до определенного числа. В статье мы расскажем, что за организация рассылает такие SMS и на каком основании им передаются чужие долги.
Также вы поймете, какой пакет документов нужно требовать от коллекторов, в случае контакта с их стороны.
Приходят SMS от CREDITEXPR
Что значит такое сообщение?
Сообщения от CreditExpr рассылаются официальной коллекторской организацией CREDITEXPRESS Россия, которая часто обозначается как ООО «КЭФ». Помимо телефонных уведомлений, компания может рассылать электронные письма или выполнять через своих менеджеров прямые звонки «должнику».
В уведомлениях от CreditExpr могут быть вложены послания разного типа, но посыл будет везде один и тот же — «верните деньги, ведь времени у вас все меньше». Сначала оповещают о передаче долга, потом указывают на подсудность дела, потом уверяют о прибытии выездной группы. В общем, все происходит по стандартному сценарию.
Отдельно стоит отметить: SMS от CreditExpr указывают не на вымышленные долги, а на реально существующие задолженности клиентов перед другими организациями.
Это могут быть банки, мелкие финансовые конторы, операторы связи, торговые сети и прочие организации. Например, в 2019 году бывшие абоненты Beeline получали большое количество уведомлений от ООО «КЭФ», в которых упоминались долги десятилетней давности.
Причем, если и был реальный долг в 500 рублей — он мог кратно вырасти до 4-5 тыс. рублей.
Сообщение от CREDITEXPRESS
CreditExpress — это крупное коллекторское агенство, которое сотрудничает со многими российскими компаниями, выполняя для них работу по изъятию долгов у населения.
Данное агенство также перекупает долговые обязательства и сделки у других фирм. В основном коллекторы покупают дела должников целыми пакетами (по 5-10 тыс.
должников), причем входить туда могут заведомо безнадежные сделки с минимальной суммой долга от 300 рублей.
Отдельно стоит отметить: ООО «КЭФ» является официальной организацией и работает с соблюдением всех правовых норм и законов Российской Федерации. Эта организация часто ведет свои дела при участии государственных ведомствам (судебные приставы, суды).
Рассмотрение данного вопроса можно разделить на две части — как поступает большинство людей и что нужно делать согласно букве закона. Конечно же начнем с мнения народа.
Если анализировать большинство отзывов людей, которые получали такие смс множество раз — просто игнорируйте сообщения от CreditExpr. Если вы видите, что указанному в SMS долгу уже больше трех лет — можете не реагировать. Плюс ко всему, вы таким образом защищаетесь и от мошенников, которые могут от лица ООО КЭФ требовать возврата старых долгов.
Встречается множество отзывов, где люди рассказывают свои истории и суть их предельно ясна. Идет массовая рассылка гражданам, имеющим старые незакрытые долги. Если человек паникует и выходит на связь с коллекторами — за него берутся менеджеры и начинают обрабатывать, но уже в телефонном режиме.
Существует и другой момент — гражданин имеет «свежую» задолженность (менее 3 лет) и она была передана агентству CREDITEXPRESS с соблюдением всех обязательных норм и подтверждена соответствующими документами. Если вы оказались в такой ситуации, настоятельно рекомендую обратиться за консультацией к юристу.
SMS об иске в суд от ООО КЭФ
Обязательно запросите пояснения и документы у менеджеров ООО КЭФ. Вот их номер (495) 726 56 53, либо можете написать им запрос на почту collection@creditexpress.ru. В случае с реальным приездом «выездной группы», вам обязаны предоставить следующие документы:
- Удостоверение личности и удостоверение сотрудника агенства.
- Оригинал договора цессии, который передает право на вашу задолженность ООО КЭФ.
- Если дело в незакрытом кредите — прозвоните в банк/МФО/МФК и запросите информацию по передаче долга.
Советую внимательно изучить момент ваших прав при работе с коллекторскими фирмами. Используйте источники в Сети, можете пойти на консультацию к юристу. Игнорирование с вашей стороны может привести к возросшей пени и приходу судебных приставов.
Ооо кэф – что это за организация
Несмотря на то, что большинство людей никак не реагируют на подобные эпистолы, находятся люди, которые платят по мнимым долгам, тем самым подпитывая мошенническую деятельность мнимых коллекторов.
Довольно часто от имени ООО «КЭФ» вас беспокоят мошенники Что делать, если вас беспокоят из КЭФ Если вам поступило письмо с ООО «КЭФ», тогда, прежде всего, необходимо разобраться, имеется ли у вас задолженность перед каким-либо кредитным учреждением и не просрочили ли вы выплаты по ней.
Если да, тогда, возможно, данное учреждение выполнило переуступку прав на долг в пользу ООО «КЭФ», которое и получило право требовать с вас просроченную задолженность.
Агентство Кредитэкспресс Финанс
Кредитэкспресс Финанс – коллекторское агентство по своей сути. Компания официально зарегистрирована и работает в 10 европейских государствах с 1999 года, что отличает ее от печально известных коллекторов.
Когда стоит платить коллекторам
Что делать если коллекторы пришли домой
При наличии погашенной задолженности нужно:
- отправить доказательства закрытой задолженности на почту организации — [email protected];
- оповестить о подаче заявления в правоохранительные органы при дальнейшем беспокойстве;
- если это не помогло, то подать жалобы в прокуратуру, Роспотребнадзор, полицию, ЦБ РФ.
При наличии непогашенного долга рекомендуем обратиться к компетентному юристу для составления плана действий. Отзывы должников о работе КЭФ Осторожно, мошенники! ООО КЭФ является известной организацией.
Не удивительно, что её название часто пользуются мошенники. Вместо КредитЭкспресс Финанс вам может прийти оповещение о долге от «Кредит Экспресс R» и многих других вариаций названия.
Нередко злоумышленники используют всю официальную информацию, за исключением расчетного счета.
Подобные мошеннические письма обычно можно распознать по следующим признакам:
- Вы никогда не брали никаких кредитов, и описание имеющегося долга не совпадает с имеющимися фактами;
- В тексте письма содержаться различного вида угрозы физического воздействия;
- Контакты данной компании не совпадают с официальными контактами «CREDITEXPRESS»;
- Прочие мелочи, которые можно обнаружить при детальном анализе подобного письма.
При звонке коллектор обязан представиться и назвать своё агентство. Он не имеет права звонить вам больше одного раза в день.
И обязан совершать звонки с 8 утра до 22 часов вечера, и не более 2 раз в неделю. Обычно мошенники берут (выкупают у банков, МФО, кредитных союзов) какие-либо старые базы должников, и начинают рассылать им письма со стандартизованным шаблоном.
Ооо кредитэкспресс финанс с точки зрения клиентов
Обратившись в ООО Кредитэкспресс Финанс, можно с большей вероятностью ожидать эффективности, чем действуя самостоятельно. Общие условия взаимодействия выражаются в таких аспектах:
- Осуществление деятельности во всех областях страны.
- Минимальный размер ссуды – от 300 рублей.
- Количество заемщиков не играет роли (до десятка тысяч в рамках одного договора).
- Прозрачная отчетность, описывающая порядок взаимодействия и этапы по взысканию долгов.
Предлагаем ознакомиться: Могут ли коллекторы подать в суд повторноЧто делать если пришло письмо от КредтЭкспресс Финанс (ИНН 7707790885 КПП 770701001)
Преимуществом Кредитэкспресс Финанс выступает наличие большого числа опытных специалистов, сегментированных по отраслям. Таким образом, клиентом занимаются профессионалы, ориентирующиеся в сфере его деятельности и понимающие основные нюансы и особенности.
Изучая о Кредитэкспресс Финанс отзывы клиентов, можно отметить большой процент удовлетворения. Обусловлено это полным возвратом от заемщиков денег и прозрачностью методов Кредитэкспресс, что отличает их от нерадивых коллекторов. Некоторый процент негативных откликов говорит о сложности конкретного случая.
В отзывах приоткрываются некоторые инструменты воздействия на заемщиков:
- собеседование с объяснением своих полномочий;
- проведение разъяснительных бесед;
- разбирательство, выяснения причин неуплаты;
- поиск решения совместно с заемщиком;
- составление графика платежей или плана совместных действий;
- предоставление консультации, оказание информационных услуг заемщикам.
Имеют ли право коллекторы на выезд по месту жительства,а также к родственникам{q}
Кредиты являются одним из важнейших аспектов функционирования всей банковской системы. С процедурой получения займа различного рода и типа сталкивался практически каждый, поэтому не будем перечислять преимущества и недостатки этого решения.
Основной вид деятельности – взыскание долгов. КЭФ зарегистрирована в госреестре.
- Гражданское право
- Взыскание задолженности
- Взяла микрозайм в размере 9000 р. , но в течении двух месяцев не могу отдать, заплатила всего один раз 1000 р., звонили требовали. Сегодня позвонил сотрудник Начал с того, что назвал моих родных и близких, затем моих детей, где они учатся и сказал, что если сегодня не внесу 20000 р до 00 часов, то ко мне по месту жительства, также к моим родным и близким будет уже завтра назначена выездная комиссия, имеют ли они право на выезд.
Имеют ли право коллекторы на выезд по месту жительства,а также к родственникам{q}
На рынке коллекторов в РФ организация занимает одно из лидирующих мест. Кроме того, у КЭФ есть филиалы в Европе. Основной деятельностью является взыскание задолженностей с заемщиков разных кредитных учреждений.
Своим партнерам КЭФ обещает:
сохранение репутации, поскольку долги взыскивают коллекторы КЭФ, а не кредитное учреждение;
- взыскание долгов производится исключительно в рамках законодательства;
- соглашение содержит все условия взаимодействия с банковским учреждением;
- гарантируется полная конфиденциальность предоставляемых сведений в процессе работы с клиентами.
Организация КЭФ предлагает такие услуги:
- взыскание средств с должников банка;
- постоянная работа с должниками, вплоть до полной выплаты долга;
- подбор сведений о финансовом положении заемщика за 10 лет;
- приобретение долгов у кредитных учреждений.
Ооо кэф что это за организация, отзывы должников
Все чаще на интернет-форумах появляются вопросы о том, что делать, если пришло письмо от ООО «КЭФ». Корреспонденция от этого отправителя рассылается по всем регионам РФ. Так что же это за организация и стоит ли доверять тем сведениям, что указаны в письме?
Ооо «кэф» кто это?
За непонятной аббревиатурой ООО «КЭФ» стоит одно из крупнейших в России коллекторских агентств. Полное наименование организации – общество с ограниченной ответственностью «Кредит Экспресс Финанс». ООО «КЭФ» одно из отделений европейской организации «CREDITEXPRESS GROUP». Создана специально для работы в РФ по взысканию кредиторских задолженностей.
«Кредит Экспресс Финанс» начал свою деятельность на восточноевропейской территории еще в 1999 году. В РФ работает официально и зарегистрирована в Госреестре.
Реквизиты официального коллекторского агентства ООО «КЭФ» выглядят так: Юридический адрес: ул. Бутырский Вал, 68/70, г. Москва, 127055 Бесплатный телефон горячей линии: (495) 726-56-53
Официальный сайт: https://www.creditexpress.ru/
Что делать после получения письма
При получении письма от неизвестного адресата большинство людей не понимает, что следует с ним сделать. Между тем есть определенный алгоритм действий, который позволяет правильно отреагировать на ситуацию и не навредить себе. Получателю следует предпринять следующие шаги:
- Обратиться напрямую к кредитору, у которого были взяты деньги в долг. На этом этапе важно понять была ли просроченная задолженность передана в коллекторское агентство.
- При получении положительного ответа от кредитора необходимо связаться с ООО КЭФ. Сделать это можно по телефонам или через личный онлайн кабинет, доступный на официальном сайте компании.
Первичные действия сводятся к выяснению правдивости полученных данных.
Как узнать точную сумму долга
Получателю потребуется попутно выяснить и еще один момент – сумму вменяемой задолженности. Узнать долг можно несколькими способами:
- Прочитать в письме.
- Позвонив на номер горячей линии ООО «КЭФ».
- Войдя в личный кабинет на сайте компании.
Данные о задолженности не всегда совпадают со сведениями банка-кредитора. Так не должно быть, потому что должник оплачивает лишь те пени и штрафы, что были прописаны в кредитном договоре. Сверить сумму рекомендуется на первом этапе. При ее превышении должник имеет право оспорить размер взыскания.
Могут ли коллекторы приехать домой или на работу
Коллекторские организации имеют плохую репутацию, потому что в желании получить деньги не гнушаются ни чем. Между тем законодательство четко прописывает их полномочия и ограничивает неправомерные действия.
В частности представители таких организаций не могут конфисковывать или портить имущество, а также причинять моральный, физический или иной вред должникам. Немаловажно и то, что количество звонков и сообщений также имеет ограничения.
По закону № 230 от 01.01.2018 коллекторы имеют право:
- Звонить в будние дни с 8.00 до 22.00. В выходные и праздники время звонков начинается с 9.00, а заканчивается также в 22.00. Если ночью пришло смс или поступил звонок, действие считается противоправным.
- Звонить или присылать смс неограниченное количество раз, но только должнику. Беспокоить его родственников, друзей, коллег считается противозаконным, даже если звонит автоответчик.
Что касается личных встреч, то они допускаются не чаще чем один раз в день, два раза в неделю и восемь раз в месяц.
Действия при ошибочном направлении корреспонденции
Иногда долговые письма приходят тем людям, которые не имеют долговых обязательств или уже погасили их. Не стоит следовать популярному совету – выкинуть конверт и забыть об этом. Следует довести до сведения сотрудников ООО «КЭФ», что их требования не по адресу. Для этого можно:
- Позвонить по указанному телефону, и уточнить какие данные следует предоставить коллекторам для урегулирования ситуации.
- Отксерокопировать платежные документы, извещающие о закрытии задолженности, и отправить их на указанный адрес.
- Выслать сканы платежек через официальный сайт коллектора.
Не всегда ситуация решается просто. В некоторых случаях получателю придется отстаивать свои интересы в суде.
Осторожно, мошенники!
По данным Госреестра в РФ зарегистрировано 14 компаний, которые имеют аббревиатуру ООО «КЭФ» и только одна из них является официальным коллекторским агентством. Под видом данной организации часто действуют мошенники. Распознать их можно только по официальному запросу проверки данных о наличии задолженности и ее сумме.
Мошенники часто применяют более жесткие меры взыскания. Они могут представляться сотрудниками департамента принудительного взыскания, но на деле не имеют никаких официальных документов, подтверждающих данный факт.
Одной из распространенных мошеннических схем является сообщение о долге в ПАО «Вымпелком». Не следует сразу же погашать озвученную сумму. Необходимо предварительно разобраться действительно ли долг существует.
Отзывы должников
В сети можно найти множество отзывов от получателей загадочных писем. Большинство из них негативны и говорят либо о требовании несуществующего долга, либо о многократном завышении суммы задолженности.
«Получил письмо от ООО «КЭФ». В нем была указана сумма в 123 567 рублей. Я позвонил по указанному номеру телефона и попросил объяснить, что это такое. Они сказали, что я брал два года назад микрокредит на 10 000 рублей. А все что сверху это пеня. Неужели такое может быть и что делать?» Виктор
«ООО КЭФ требует с меня деньги, но я ничего не брала! Говорят, что брал мой бывший муж, когда мы были в браке. Но причем здесь я?» Анна
Заключение
ООО «КЭФ» официальная коллекторская компания, имеющая полномочия взыскивать долговые обязательства. Но часто ее сотрудники превышают свои полномочия и предъявляют требования не соответствующие действительности. Спорные ситуации лучше всего решать в судебном порядке. В ином случае есть риск надолго запутаться в непростом моменте, потерять нервы и деньги.