Несколько месяцев я изучал тему интернет мошенничества с целью собрать наиболее полный список действий, которые обезопасили бы меня от жуликов и их махинаций. Итогом изучения стал чек-лист, которым хочу поделиться со всеми. Его цель — сделать взлом цифровых активов сложным и бессмысленным.
Предлагаю читателю выполнить как можно больше пунктов данного чек-листа, но должен сказать, что это будет сопряжено с некоторыми неудобствами при использовании смартфона. Но тут каждый выбирает: удобство или безопасность. К неудобствам быстро привыкаешь и они перестают быть таковыми, а на счёт безопасности — взлом любого вашего аккаунта может стоить больших денег, времени и нервов.
Для удобства пункты отсортированы по важности и разбиты на блоки: Обязательные, Важные и Желательные. Также есть список Правила цифровой гигиены и Что делать в экстренной ситуации. Как выполнить то или иное действие можно легко найти в интернете, поэтому в целях наглядности привожу сами действия и короткие пояснения. В заключительной части статьи приведу несколько реальных примеров.
Я постарался собрать наиболее полную коллекцию, однако если у вас есть что добавить, — напишите в х.
Превентивные меры
Обязательные
| Действие | Пояснение | |
| 1 | Установить пин код на сим-карту | в случае утери/кражи смартфона жулик не сможет быстро воспользоваться вашим номером, вы выиграете время |
| 2 | Оформить в офисе моб.оператора запрет на действия с доверенностью | чтобы жулики не смогли сделать дубликат сим-карты по поддельной доверенности |
| 3 | Оформить запрет на регистрацию сделок с недвижимостью без личного присутствия | чтобы исключить продажу квартиры по поддельной доверенности или поддельной ЭЦП |
| 4 | Настроить оповещение о выпуске ЭЦП в личном кабинете госуслуг | если мошенники выпустят от вашего имени поддельную ЭЦП, вы об этом узнаете сразу |
| 5 | Настроить двухфакторную аутентификацию на сайтах госуслуг, налоговой, mos.ru, росреестра | мошенники не смогут залогиниться даже если узнают пароль |
| 6 | Установить определитель номера на смартфон | в большинстве случаев жулики звонят с номеров, помеченных как мошеннические. Но иногда они подменяют номер на реальный банковский, тогда см. пункт 40 |
| 7 | Установить антивирус на смартфон | защита от троянов, стиллеров и другого вредоносного ПО |
| 8 | Регулярно обновляйте ПО на вашем смартфоне, включая обновления безопасности | защита от актуальных способов атак и закрытие уязвимостей |
| 9 | На разные сайты и приложения придумайте разные пароли или пользуйтесь менеджером паролей | если пароль от госуслуг совпадает с паролем на простой форум, то взломав этот форум хакер получит пароль к госуслугам |
| 10 | Настроить оповещение о каждом логине на сайт госуслуг | если мошенники получат доступ к вашему аккаунту, вы об этом сразу узнаете |
| 11 | Установить суточные лимиты трат и переводов по банковской карте | мошенники не смогут вывести больше этой суммы. Повысить лимит будет сложно |
| 12 | Настроить получение подтверждений банковских операций через push, а не через sms | sms ненадёжный протокол, он подвержен прослушке и атакам. Однако если вы уезжаете в местность без интернета или в роуминг — временно верните оповещение по sms |
| 13 | Оформить запрет услуги “Мобильный перевод” в офисе моб.оператора | в случае компрометации сим-карты, с неё не выведут деньги |
| 14 | Настройте смартфон скрывать тексты уведомлений на заблокированном экране | в случае кражи телефона мошенники не смогут прочитать банковские коды на заблокированном экране |
| 15 | Установить кодовое слово в офисе вашего моб.оператора | для быстрой блокировки сим карты в экстренных ситуациях |
Важные
| 16 |
Что делать, если на карту пришли непонятные деньги
Умный потребитель
/ 11 октября 2021 17:20
Мошенники трудятся день и ночь, придумывая новые способы обмана. Теперь они не просто вымогают деньги, а сначала дарят их жертве. Рассказываем в статье, какие схемы используют мошенники и что делать, если вы получили перевод от незнакомца.
Перевод от незнакомца – повод обрадоваться или насторожиться
Дзынь! На телефоне высветилось уведомление – на вашу карту упала кругленькая сумма.
Что делать? Радоваться? О да, возможность получить манну небесную прекрасна. К сожалению, в современной жизни все как в кино – вместе с большими деньгами, начисленными на карту от незнакомца, могут прийти большие неприятности. В большинстве случаев оказывается, что перевод отправили мошенники, которые хотят воспользоваться вашей невнимательностью и отзывчивостью.
Давайте вместе разберемся, почему случайные деньги в наше время – повод насторожиться, а не потратить или сохранить себе этот подарок судьбы.
Способы мошенничества
У мошенников есть несколько схем с перечислением денег жертве. Есть максимально простые, основанные на банальной невнимательности, а есть довольно изощренные и грозящие жертве тяжелыми последствиями наподобие суда.
Рассмотрим эти схемы на примерах, чтобы знать врага в лицо.
СМС о зачислении с чужого номера
Галина Сергеевна – женщина в возрасте. Ей пришло СМС-уведомление о пополнении карты на 10 тысяч рублей, но не от банка, а с обычного номера телефона. В силу возраста и неосведомленности она не заметила подмены отправителя, ведь текст сообщения был аналогичным банковскому.
Следом за сообщением раздался звонок: «Здравствуйте, меня зовут Виталий, и я только что перевел вам 10 тысяч рублей, потому что случайно ошибся номером. Эти средства предназначены моей бывшей жене в качестве алиментов. Пожалуйста, переведите деньги на ее номер прямо сейчас, иначе она устроит скандал, а мои дети останутся без лекарств».
Галина Сергеевна – женщина ответственная и сердобольная, чужие деньги ей не нужны. Мошенник же давит на жалость и подгоняет ее, чтобы она не успела здраво оценить ситуацию. Так женщина может совершить перевод и потерять личные сбережения. И велика вероятность, что человек не найдет в себе сил разбираться с возвратом.
Для кого-то ситуация покажется слишком простой: номер не тот, как такового зачисления не было, – но для людей, которые плохо разбираются в нюансах банковских переводов и легко поддаются уговорам, она может стать ловушкой.
И даже если жертва внимательно перепроверит свой счет, узнает о том, что поступления не было, и не переведет деньги, ее могут поймать на другом моменте.
Зачастую в конце подобных сообщений оставляют гиперссылку с текстом «подробнее». Человек переходит по ней, чтобы узнать, что это за сумма или просто из любопытства, и в этот момент на устройство устанавливается вредоносное программное обеспечение для кражи данных. Такой способ называют фишингом.
Запомните: фишинг – разновидность интернет-мошенничества для выманивания личных данных.
Легче всего поддаются обману люди в возрасте и пенсионеры
Не ждите, пока инфляция обесценит ваши накопления. Рассчитайте на калькуляторе вклад в Совкомбанке под выгодный процент и получайте пассивный доход. На сайте можно оставить заявку и рассчитать выгоду при помощи калькулятора вкладов.
Марине пришло push-уведомление – перевод на 50 тысяч рублей от неизвестного отправителя. Марина проверила баланс карты и действительно увидела пополнение.
Она не стала ничего предпринимать и решила дождаться звонка – наверняка кто-то ошибся и попросит сделать возврат. Спустя время ей и в самом деле позвонили и попросили вернуть перевод, но по другим реквизитам.
Ей пришли деньги от Ивана В., а вернуть их нужно Диане С.
Когда вас просят о подобном, следует насторожиться. Скорее всего, это не просто невнимательный бедолага, а мошенник, который отправил вам ворованные деньги. Если Марина отправит их другому человеку, она получит проблемы с банком или даже с судом, потому что человек, чьи деньги украли, потребует их назад.
Кроме того, чтобы заставить человека скорее принять решение и согласиться на «возврат» средств, мошенники могут предложить оставить себе часть денег – допустим, вернуть 45 тысяч рублей, а 5 тысяч оставить в качестве вознаграждения.
Такое действие автоматически делает из жертвы участника преступной схемы и влечет за собой множество неприятных последствий.
Подсадная утка
Влад тоже попал в историю, аналогичную ситуации Марины. На его счет пришло 12 тысяч рублей, которые он вернул по другим реквизитам. А спустя время ему позвонил человек, который потребовал доставить ему товар или вернуть деньги.
О каком товаре идет речь и откуда взялись два владельца перевода? Влада использовали в мошеннической схеме в качестве подсадной утки.
- Мошенники создали поддельный сайт с продажей востребованного товара – например, последней версии айфона, запустили рекламу, установили заманчивую скидку и попросили покупателя совершить оплату на реквизиты Влада.
- Убедить человека перевести деньги на личный счет мошенникам несложно – достаточно сказать, что не работает платежная система, а товар нужно оплатить скорее, чтобы его не продали другому.
- Таким образом мошенники отмыли деньги, а Влад, осуществивший для них платеж, остался должен обманутому покупателю.
- Когда покупатель придет в банк, а тот направит дело в полицию, всплывут реквизиты Влада, и будет сложно доказать, что он не преступник.
Перевод от микрофинансовых организаций
Кроме мелких мошенников допустить ошибку могут и крупные банки, и небольшие финансовые организации.
Банковский работник может случайно ошибиться в реквизитах и начислить вам деньги. Как правило, спустя некоторое время такая сумма списывается со счета сама.
Совет от банка
Не тратьте деньги со счета, если вы не уверены, что они принадлежат вам, и тем более если вы не сможете их вернуть.
Иногда начисление может быть связано с кредитной организацией. Например, кто-то оформит и подпишет договор на заем за вас, и вы попадете под высокие проценты. Такие случаи важно рассматривать вместе с грамотным юристом, потому что не все финансовые организации сразу признают фальсификацию данных.
Чем опасны такие переводы
Самое неприятное в неожиданном переводе – потеря личных денег, которая следует после. Казалось бы, вы просто хотите помочь человеку и вернуть, а не присвоить, чужие средства, но в итоге оказываетесь втянуты в мошенническую схему и кроме денег теряете значительное количество времени и сил.
Каким образом поступают мошенники и в чем их выгода:
- В случаях, как с Галиной, они наживаются на невнимательности человека и напрямую получают деньги.
- Также они используют методы фишинга и ловят жертву на крючок – заставляют перейти по ссылке, которая достает для них важные данные с телефона человека. Украденную информацию они используют сами или продают другим мошенникам, которые находят ей применение – например, оформляют кредит.
- А еще мошенники могут взломать чужой мобильный банк, перевести ворованные деньги вам, а с вашей помощью вывести их на собственные реквизиты, как это было в случае с Мариной.
Мошенники легко заговаривают своих жертв, вынуждая их совершить перевод
Чем это грозит вам:
- Когда жертва обратится в банк, вас обяжут вернуть средства.
Далее дело может дойти до суда, где на вас подадут иск о неосновательном обогащении. Срок исковой давности – три года. Это значит, что дело может быть передано в суд еще в течение трех лет после совершения перевода и злополучные деньги спишут с вашего счета – получится, что вы заплатите дважды.
А если не сделать выплату, к которой обязывает суд, на вас могут завести уголовное дело.
- Если вы оставите себе часть средств, то доказать, что вы не были в сговоре с мошенниками при отмывании денег, будет очень сложно.
- Если неожиданные деньги пришли от кредитной организации, вы можете попасть на проценты и штрафы по просрочкам.
Важно не поддаваться угрозам и требованиям выплатить проценты, а фиксировать общение и обращаться за помощью. Если кредиторы будут настаивать, что договор заключен именно вами, придется заявить в полицию о фальсификации данных и, возможно, решать дело через суд.
Как поступить с подозрительным переводом
При любом подозрительном переводе не спешите делать возврат.
Посоветуйте человеку, который отправил вам деньги, обратиться в банк и вернуть сумму официально. Не пытайтесь договориться с мошенниками – это опасно и бессмысленно.
Скорее всего, они будут настаивать на своем и могут даже применить методы шантажа – некоторые из них ставят жертву «на счетчик» и требуют проценты за то время, которое деньги находились на ее карте.
В то же время и вам важно связаться с банком, чтобы зафиксировать произошедшее. Идите в ближайшее отделение, напишите в службу онлайн-поддержки или позвоните на горячую линию. Будьте внимательны при наборе – звоните по номеру с карты или с официального сайта.
Ваша задача – написать заявление о том, что вы не имеете представления о происхождении средств. Просите банк разобраться в ситуации и вернуть деньги владельцу. По возможности возьмите себе копию заявления с отметкой банка о его принятии.
Старайтесь делать все официально и подстраховываться доказательствами. Делайте скриншоты, сохраняйте сообщения и информацию о звонках, записывайте переговоры.
Запомните: как только вы отправляете чужие деньги кому-то – вы становитесь соучастником преступления, ведь в конечном счете все дорожки ведут к вам.
В любой непонятной ситуации обращайтесь в банк
Случается, что ошибки происходят и с нами, – легко при отправке денег ошибиться номером или неправильно переписать реквизиты.
Ситуация первая: вы можете вбить несуществующие реквизиты или номер телефона. В этом случае перевод попросту не состоится. Возможно, сумму заблокируют на непродолжительное время, но по крайней мере она останется на вашем счете.
Ситуация вторая: вы можете ввести существующие данные и не заметить ошибку, хотя перед отправкой банк несколько раз выдает данные получателя.
В этом случае деньги ваши деньги уйдут не туда, куда вы планировали. Чтобы вернуть их обратно, вам придется связаться с банком и человеком, которому вы отправили деньги, чтобы он дал согласие на возврат средств.
- Если банк не успел перевести деньги, он сможет отклонить отправку без обращения к получателю.
- Но если деньги дошли до адресата, необходимо будет связаться и с ним тоже, так как с этого момента именно он является владельцем денег, поэтому должен подтвердить их возврат.
Важно: некоторые банки связываются с получателем самостоятельно.
Также можно попытаться решить вопрос самому, главное, чтобы вас не приняли за мошенника.
Если получатель ваших средств откажет банку, придется решать дело через суд. При отправке до 50 тысяч рублей обращайтесь к мировому судье, при большей сумме – в городской суд.
Уловки мошенников
Итак, мы рассмотрели несколько мошеннических схем, но, к сожалению, жулики трудятся не покладая рук, придумывая новые и более совершенные способы обмана.
Расскажем о характерных особенностях общения мошенников, по которым вы сможете распознать их в любой ситуации.
- Эти люди надеются на невнимательность жертвы и пытаются всячески подловить ее на этом.
Поэтому никогда не теряйте бдительности и будьте начеку.
- Они сильно торопят жертву, находя для этого различные способы.
Мошенники делают это для того, чтобы жертва не успела взвешенно все обдумать и на эмоциях совершила неверное действие. Когда мошенники видят, что ситуация затягивается, они начинают давить и наседать на человека, чтобы получить желаемое. Чаще всего именно такие действия вызывают подозрения и выдают их.
- Чтобы сыграть на эмоциях человека, мошенники зачастую давят на жалость или, напротив, взывают к алчности.
Какие бы невероятные истории вам не рассказывали, не стоит соглашаться на предлагаемые действия. Говорите, что вам нужно обдумать ситуацию, и кладите трубку.
Мы надеемся, что наши советы помогут вам стать более подкованными в отношении новых видов мошенничества. Ведь не зря говорят: предупрежден – значит вооружен. Будьте внимательны сами и предупредите об этих способах мошенничества своих близких!
Настоящей карточкой-выручалочкой является Халва от Совкомбанка. Это повышенный кешбэк до 10% с ежедневных покупок, беспроцентная рассрочка и выгодные покупки в более чем 245 тысячах магазинов-партнеров.
Ильвина Хазиева
Расскажу интересно о скучном и сложном. И пусть ваши финансовые страхи исчезнут!
Обдерут до нитки? Как спастись от банковских мошенников — Газета.Ru
С наступлением лета клиенты целого ряда российских банков подвергаются атакам со стороны мошенников, которые пытаются вывести деньги с карты. Как правило, злоумышленники звонят, притворяясь сотрудниками банков.
При этом даже если во входящих определяется номер банка, это не значит, что звонят из кредитной организации.
Подозрительным должен быть даже самый простой вопрос, если он подразумевает, что вы должны сообщить данные вашей карты или пароли к ней, говорят эксперты.
C наступлением лета карточные шулеры стали более активными. И речь идет не о профессиональных игроках в карты, а мошенниках, которые названивают клиентам банков под видом службы безопасности.
Злоумышленники, пользуясь испугом или растерянностью людей, выманивают у персональные данные их карточных счетов, кодовые слова, CVV-коды, цифры кода из разовых смс-сообщений.
Цель у таких звонков — получить доступ к счету и вывести с него средства клиента.
Иногда мошенники звонят с непонятных номеров — то есть таких, по которым нельзя с первого взгляда определить — номер это вашего банка или нет. Например, номер определяется так: 495 – 068 – ХХ-ХХ. Вроде бы, это обычный городской телефонный номер, а номеров у банка может быть много.
Иногда бывают звонки «высшего пилотажа» — то есть номер входящего звонка определяется у клиента как номер банка. В этом случае работает очень тонкая программа подмены номера.
То есть даже если звонок приходит с номера, который у вас в телефоне записан как номер банка — не надо торопиться отвечать на все вопросы собеседника на другом конце телефонного провода.
«Всегда стоит помнить, что звонок якобы от имени сотрудника банка — один из самых популярных приемов среди мошенников», — говорит директор департамента платежных систем СМП-банка Елена Биндусова.
Звонящие обычно вежливы и корректны. Они называют вас по имени и отчеству. Называть человека по имени и отчеству — это отличительная черта финансовых организаций, в которых клиент оставляет ксерокс или скан паспорта.
В этом случае звонящие, скорее всего, имеют под рукой базу данных, в которых есть многие данные о клиенте.
Не обязательно эта база украдена из банка — иногда мы сами оставляем наши персональные данные на виду у злоумышленников.
Поэтому — постарайтесь как можно меньше оставлять в различных учреждениях данные своего паспорта.
Обычно звонящие мягко пугают клиента. Якобы только что с его карты был совершен перевод. Сумма называется разная, она может быть как большой — более 100 тыс. руб., так и незначительной — 1-3 тыс. руб
Человека спрашивают о том, совершал ли он (она) такой перевод. Клиент, которого застали врасплох, обычно говорит, что переводов не делал.
«Как хорошо, что мы успели вовремя. Заметив подозрительный перевод, мы его заблокировали. Сейчас мы поместим этот перевод на специальный секьюритизированный счет, где деньги будут находиться 24 часа, а потом вернем средства обратно на ваш счет. Но без вас я это сделать не могу. Мне нужны данные вашей карты», — о таком звонке рассказала в соцсети клиент крупного госбанка Ольга.
Мошенник много раз подчеркнет, что он все делает ради безопасности средств клиента и что надо очень поторопиться, чтобы деньги не ушли к злоумышленникам.
Если при входящем звонке от банка операционист спрашивает данные карты — сразу можно смело класть трубку.
На днях клиент крупного банка Екатерина тоже столкнулась с попыткой мошенничества. Ей позвонили с неизвестного номера, представились службой безопасности, раз пять спросили, не мог ли перевод суммы в размере 13 тыс.
руб. в Казань с ее карты совершить кто-то из родственников. Услышав отрицательный ответ, попросили назвать код из смс-сообщения, которое сейчас придет ей на телефон из другого подразделения службы безопасности банка.
«Даже зная, что у меня на счете карты всего 200 руб., и понимая, что это, скорее всего, мошенники, после того, как у меня пять раз переспросили, не мог ли кто-то из моих родных пользоваться моей картой, я частично начала верить, что звонящие заботятся о сохранности моих средств», — отмечает Екатерина.
У клиента банка могут попросить разные данные карты. Могут просить назвать номер карты, а могут и сами звонящие его продиктовать. Это значит, что номер карты где-то уже «засветился».
Иногда спрашивают код с оборотной стороны карты — CVV-код, который никогда называть посторонним лицам, даже сотрудникам банка, нельзя. Могут попросить, как в случае с Екатериной, разовый пароль из смс.
Но люди об этом часто забывают.
«Поэтому, если вам поступил сомнительный звонок, не ведите никакие переговоры, даже если звонящий правильно называет ваше имя, фамилию и отчество, номер карты и остаток по счету«, —
советует исполнительный директор по технологиям Росгосстрахбанка Олег Галеев.
Кладите трубку
Мошенники также могут сказать испуганному клиенту, что сейчас его переключат на службу автоматизированной обработки данных и там, в тоновом режиме, ему нужно будет «обновить» данные о карте.
Так, на прошлой неделе клиенту крупного иностранного банка позвонили и сказали, что его данные в системе устарели. Клиент ответила, что с момента последнего общения с банком — а это было в момент выдачи карты два года назад — эти данные устареть не могли, так как паспорт, прописку и номер телефона она не меняла.
«А место работы меняли? Сейчас я вас переключу на службу обновления данных, и вы сами введете все свои реквизиты, так мы подтвердим вашу личность», — сказали ей псевдо-операционисты. «А справку с места работы банк у меня при выдаче карты и не спрашивал. И переключать меня никуда не надо, я лучше просто зайду в отделение банка», — сказала девушка и положила трубку.
Если звонящие вам люди куда-то вас переключают и просят совершить какие-то операции якобы с роботом, это тоже не значит, что звонят вам из банка.
«Мошенники всегда будут выпытывать у вас персональные данные, причем это могут быть любые данные.
Они будут давить на срочность и пугать клиента тем, что промедление – смерти подобно, так как держать перевод на блоке они долго не смогут», — предупреждает СЕО консалтинговой компании Bulad&Co Булад Субанов.
Обычно в ход идут слова о том, что система не сможет долго держать перевод — ну максимум у вас есть минута или пять.
- Так что начинают давить — кладите трубку.
- «При возникновении малейших сомнений в том, что вам звонят из банка, нужно тут же прервать разговор и самостоятельно позвонить в банк по телефону, указанному на оборотной стороне вашей карты, и уточнить любые вопросы», — рекомендует Олег Галеев.
- Более того,
- отбив подозрительный звонок, надо набирать номер телефона банка вручную, как бы дико в наш просвещенный век это не казалось, советуют эксперты.
- Так как если вы перезвоните по тому номеру, с которого вам якобы только что звонили из банка, вы рискуете нарваться все на тех же мошенников, если звонившие использовали технологию подмены номера.
Никому не верю, ничего не скажу
Булад Субанов напоминает, что в случае, если вам звонят сотрудники банка — настоящие, а не мнимые, они будут проверять вас по косвенным данным, которые есть у банка, а уж никак не по номеру карты.
Например, попросят назвать кодовое слово, а могут и попросить назвать номер корпуса дома по месту вашей регистрации.
Клиент банка вряд ли может забыть, где он живет, а данные карты при этом при идентификации не запрашиваются.
Но как же мошенники узнают номера карт? Никогда не пишите номера своих карт в Интернете — даже для продажи чего-то ненужного лучше завести еще одну карту, номер которой не жалко будет «засветить» — и не держать на ней денег, советуют эксперты.
Директор департамента управления рисками Visa в России Эвелина Нечипоренко отмечает, что одна из популярных схем — это мошенничество с обещанием легкого «заработка» или «выигрыша».
Доверчивым соискателям сообщают, что с обещанной «выгоды» им нужно будет предварительно заплатить с карты некую сумму — налог на выигрыш или на вознаграждение за участие в опросе, процент за конвертацию валюты, и т.п.
«Вы оплачиваете предварительную комиссию, а «выигрыш» так и не поступает на вашу карту, а конфиденциальные данные карты попадают в руки злоумышленников, и деньги пропадают со счетов соискателей», — предупреждает она.
Часто данные карты считываются при помощи накладок на банкоматы, которые злоумышленники устанавливают над «окнами» для ввода пин-кода – не даром же банки стали их часто прикрывать гибкими сетчатыми накладками.
«Получив в магазине чек на кассе, после того, как расплатились картой, мы часто оставляем чек там же, в магазине, будучи твердо уверенными, что данных карты на чеке нет. Открыто их чек не содержит, но часто их содержит QR-код, который тоже отображается на чеке. И человек при определенных навыках извлечь из кода много информации о карте», — добавляет Булад Субанов.
Помните, что для оспаривания любой операций, если они все таки были совершены и сделали их не вы, у вас есть 24 часа, говорит эксперт федерального проекта по финансовой грамотности «Финшок» Лолла Кириллова. «Не откладывайте на потом, быстро обращайтесь с соответствующим заявлением в банк», — советует эксперт.
Развод в Instagram: 7 советов как распознать мошенников
Мошенники в Инстаграм выбирают эту максимально благоприятную среду для проворачивания афер по нескольким причинам. Во-первых, аудитория здесь самая разная от подростков до пенсионеров, во-вторых, легко сохранить анонимность и замести следы, в-третьих, прогресс не стоит на месте и на то же телефонное мошенничество большинство уже не ведётся.
Конечно, панически бояться, что разведут и бежать удаляться из Инстаграм не нужно. Там есть много честных спецов, которые стремятся заработать деньги в instagram, но не кинуть кого-то. Но быть во всеоружии, знать схемы и уловки аферистов – необходимо. Об этом я и расскажу в статье.
Виды мошенничества
Развод в Инстаграм крайне разнообразно и принимает десятки, если не сотни форм. Я выделила типичные для Инстаграма способы обмана: в основном это развод на деньги, но могут украсть и персональные данные пользователя.
1. Фишинг
Пожалуй, самый распространённый вид мошенничества в интернете. Фишинговые ссылки либо рассылаются пользователям со взломанных аккаунтов, либо размещаются в фейковых профилях. Переход по такой ссылке грозит кражей данных пользователя от паролей до банковских реквизитов. Фишинг в Инстаграм можно разделить на две условные категории:
- Рассылка в директ. Пользователь получает личное сообщение с провокационным текстом и ссылкой, по которой предлагается перейти. Такое сообщение может прийти как с незнакомого профиля, так и со взломанного кого-то из друзей или якобы от администрации ресурса;
- Ссылка в профиле. Можно встретить аккаунты, якобы предоставляющие подписку на платные стриминговые сервисы совершенно бесплатно или со значительной скидкой. В шапке профиля располагается ссылка для получения доступа к сервису.
Опасные ссылки
2. Дейтинг-скамеры
Если Вы когда-нибудь получали на почту письма от нигерийских принцев, желающих пожертвовать Вам всё своё многомиллионное состояние, то, думаю, примерно понимаете, о чём сейчас пойдёт речь.
Суть следующая: создаётся фейк, для которого сочиняется легенда: скажем, богатый вдовец из Штатов или красивая провинциалка — в зависимости от целевой аудитории мошенников. Персонаж заводит знакомство с жертвой, а чаще с несколькими сразу. Интенсивная переписка быстро переходит в роман на расстоянии, а потом у персонажа происходит какая-нибудь беда, и требуется крупная сумма денег.
Жертва, успевшая проникнуться к персонажу доверием, перечисляет деньги и немедленно попадает в бан. И хорошо, если такая история не растягивается на длительный срок, шантаж и целую серию денежных переводов.
Развод от иностранца
3. Сборы на благотворительность
Классическая схема развода пользователей на деньги. Чаще всего это фейковые аккаунты со сбором средств на дорогостоящее лечение ребёнка, потому что детям люди жертвуют охотнее.
Иногда мошенники прикидываются благотворительными фондами или приютами для животных, в общем, всеми доступными способами играют на человеческом сочувствии.
Ещё один популярный вид мутосбора заключается в том, чтобы застать жертв врасплох. Со взломанной страницы постится и рассылается в директ призыв (или, скорее, мольба) о помощи в экстренной ситуации, например, придумывается легенда о попавшем в ДТП родственнике. Жертвы, не разобравшись, перечисляют деньги на указанный счёт — профит!
Псевдоблаготварительность
4. Магазины
Создаётся страница магазина, чаще одежды или техники. Профиль наполняется фотографиями, украденными из настоящих онлайн-каталогов, а товары предлагаются по цене в несколько раз ниже рынка или с огромными скидками. Причём их действие ограничивается для дополнительной стимуляции пользователей на покупку.
Для правдоподобности накручиваются подписчики и публикуются фейковые отзывы. Далее всё по классике: покупатель оплачивает товар и либо не получает его вовсе, либо ему приходит, как говорится, жалкое подобие вместо неповторимого оригинала. Любые последующие попытки связаться с продавцом чаще всего приводят к попаданию в бан.
Один и тот же аккаунт может использоваться несколько раз. А чтобы замести следы, меняется логин, название и контент. После такого ребрендинга клюнет новая порция жертв.
Обман от магазина одежды
5. Лотереи и инвестиции
Пользователю предлагают поучаствовать в платной лотерее или сделать инвестиции — в общем вложить деньги с перспективой многократного обогащения в ближайшем будущем. Далее организаторы либо совсем исчезают, либо подтасовывают результаты розыгрыша.
Предложение вложить деньги
6. Работа в интернете
Аккаунты а-ля “для мамочек в декрете”, обещающие внушительный заработок с минимумом усилий. О том, какая именно предстоит работа, умалчивается. Всем, кто оставляет вопросы в х, отвечают строго в директ.
Как правило, за такими прячется сетевой маркетинг или продажа бесполезных “готовых бизнес-планов”. За обучение или доступ к материалам (например, к каналам с контактами поставщиков, которые обычно не актуальны, естественно) просят небольшую сумму денег — с расчётом на то, что никто не пойдёт писать заявление в полицию из-за потерянных 500 рублей.
Подобные профили легко узнать по многочисленным мотивирующим постам. Причём есть ощущение, что большинство текстов скопированы: женщины, вовлечённые в такой “бизнес”, вынуждены набирать в свою команду новых людей, которые в свою очередь набирают свою команду и т.д.
Иногда людям действительно дают работу, но, как правило, этот труд не оплачивается, а “работодатель” исчезает.
Обещания внушительного заработка
7. Блоггеры
В Инстаграме много пабликов, разоблачающих недобросовестных блогеров.
Чаще всего проблемы возникают, когда у такого заказывают рекламу, оплачивают её, но реклама не выходит вовремя (или не выходит вообще), а все претензии и вопросы заказчика игнорируются.
Большинство лидеров мнений, конечно, дорожат своей репутацией, но всегда есть риск наткнуться на фейковый аккаунт с накрученными подписчиками (про проверку таких будет далее).
Фейковые блогеры
8. Шарлатаны
Никого не хочу обидеть, так как верить в магию или нет – личное дело каждого. Но теоретически шарлатанами можно назвать любых гадалок и экстрасенсов в сети. Страниц с разоблачениями таких спецов в Инстаграме хватает, но даже если проигнорировать претензии сорта “не сбылось предсказание”, то проблем всё равно достаточно.
Во-первых, гадалка, маг или кто бы то ни было берёт деньги за услугу и не выполняет её — это классическая схема развода. Ну или выполняет, но отправляет в качестве предсказания копипасту невпопад.
Во-вторых, и это уже серьёзнее, шарлатаны могут давать не только бесполезные, но и откровенно опасные для здоровья и жизни клиента советы, при этом раз за разом вытягивая из него крупные суммы денег.
Разоблаченная шарлатанка
Как распознать мошенников в инстаграмме
Теперь дам Вам несколько универсальных советов о том, как вычислить аферистов и на что обратить внимание, чтобы обезопасить себя и не стать жертвой мошенников.
1. Подозрительные ссылки
Первый и самый главный совет: когда Вам в директ пришло сообщение со ссылкой на сомнительный ресурс, ни в коем случае не переходите по ней.
Если ссылка пришла от кого-то из Ваших знакомых, по возможности свяжитесь с человеком по другому каналу связи, желательно по телефону: скорее всего его взломали.
Если же Вы получили ссылку якобы от администрации Инстаграма или любого другого сервиса, например, с призывом, что переход по ссылке поможет не заблокировать аккаунт – не переходите! Зайдите на официальный сайт сервиса в отдельной вкладке. Можно связаться с техподдержкой и уточнить данные, а можно залогиниться через офиц.страницу – если получилось, то все в порядке.
Важно. Обычно фишинговые ссылки приходят либо в сокращённом виде, либо с незначительными изменениями в названии, которые легко проглядеть: например, Instaagram вместо Instagram.
2. Антиплагиат
Любой текст можно проверить через сервис антиплагиата или просто скопировать его часть в поисковую строку. Если обнаружится, что текст дублируется, то есть вероятность, что Вы столкнулись с мошенниками. Проверять нужно не только публикации, но и личные сообщения: например, женихи-аферисты обычно не заморачиваются сочинением уникальных писем.
Изображения тоже возможно проверить в поисковике. Особенно это касается случаев с магазинами и благотворительностью. Первые используют фото из каталогов настоящих магазинов, вторые часто создают дубликаты настоящих страниц со сбором денег. Принцип проверки такой же, как и с текстом: если видите повторы, то стоит усомниться в подлинности страницы.
Аферисты хорошо умеют пользоваться психологическими уловками и профессионально манипулируют жертвами — для этого даже в прямой контакт вступать не обязательно. Вот некоторые из них:
3.1. Провокация
Например, фишинговые рассылки часто содержат в себе провокации или маскируются под шантаж: “Ваши фото слили в сеть”, “Ваш аккаунт заблокирован” и т.д. Жертва, не задумываясь, переходит по ссылке. По такому же принципу работают и рассылки с призывом срочно скинуть денег в якобы экстренной ситуации — жертву застают врасплох.
3.2. Псевдомотивация
Блоги, предлагающие заработок в интернете “для мамочек в декрете” и прочий сетевой маркетинг на девяносто процентов состоят из бодрых мотивирующих текстов, испещрённых эмодзи. Либо это истории успеха или отчёты о баснословном заработке самих блогеров, либо тексты, активно агитирующие читателей присоединиться к числу богатых и успешных.
Всё это окутано аурой таинственности: напрямую в постах никто не рассказывает, в чём именно заключается работа. Зато каждый пост заканчивается вовлекающими фразами сорта “Хочешь также? Поставь плюс в х”. Заинтригованная публика оставляет комментарии, и далее общение происходит в директе. Так возникает иллюзия, будто жертва мошенничества получает эксклюзивную информацию.
Интересно. Не забывайте добавлять элементы игры в продвижение профиля. Например, начисляйте балы за активность, а потом дарите подарки. И Вам хорошо, и подписчики довольны. К тому же реализуется это все очень просто через сервис SUB.BY.
3.3. Манипуляции и психологическое давление
Проще говоря, абьюз. Речь, конечно, идёт о брачных аферистах: их первая цель — полностью завладеть вниманием и доверием жертвы. В ход идёт целый ряд инструментов: мошенник старается заполнить собой как можно больше времени жертвы, очень рано начинает говорить о чувствах, даёт ложные надежды, манипулирует чувством вины, угрожает и шантажирует.
4. Проверка профиля на подлинность
Проверить подлинность профиля в целом можно и невооружённым взглядом. Обратите внимание на следующие вещи:
– Лента
В настоящем профиле публикации выходят более или менее регулярно и последние посты свежие, особенно если речь идёт об аккаунте магазина или сборов на благотворительность.
– Фотографии
Все фото выдержаны в более или менее одной стилистике, на них присутствует один и тот же человек и лица он не скрывает.
– Документы и отчёты
Если речь идёт о сборе денег, то в подлинных профилях регулярно выходят отчёты по сборам. В открытом доступе лежат документы и чеки, реквизиты указаны на разные ресурсы, а не только номер карты, имя получателя совпадает с автором блога и т.д.
– Контакты
Персональная страница держателя всегда указывается в шапке. Если речь идёт о магазине, то логично предположить, что ему выгодно рекламироваться на разных площадках. То есть даже если нет официального сайта, то наверняка должны быть хотя бы ссылки на другие соцсети и контактные данные.
Интересно